国家税务总局资阳市税务局以“细致、精致、极致”为工作思路,由纳服、税政、管理等部门组建“联动服务团队”,采用“1+1+24”工作模式密切联系纳税人,对各类涉税诉求第一时间研判、第一时间回复、24小时内回访,对税收优惠政策实行“一政一讲,一措一谈”,不断增强税费和征管制度解读的及时性和针对性,让企业充分知晓、足额享受各项税费政策红利,为企业发展护航。
资阳市粮食储备库是资阳市生活物资重点保障企业,在疫情、春节等重要时段的全市粮油供应和应急保畅中,发挥了重要作用。国家推进增值税实质性减税政策出台后,因该企业符合退还增量留抵税额的政策要求,资阳税务“联动服务团队”设立绿色通道专窗为该企业办理了4笔退税,总金额达142万元,退税时间也由10个工作日缩短到1个工作日。“税务部门全程高效的服务让我们的粮食低温储备库项目得以顺利实施,对此我们表示衷心的感谢。”资阳市粮食储备库财会科科长陈方勇说。
四川牙易在线网络科技有限公司是资阳高新技术产业园区打造国际口腔装备材料基地的新兴企业,该公司办税人员董更新说:“我们在腊月二十九才提交领票申请,没想到税务部门当天就将发票寄过来了,及时高效的税务服务让我们没有错过春节这个销售旺季。”
据了解,今年春节前夕,资阳税务“联动服务团队”为保障企业在春节期间正常开展业务,提前逐户统计企业在税收政策及发票使用等方面的涉税需求,为6753户企业免费邮寄发票116.79万份,保障了企业在春节期间的正常运营。
安信房地产开发有限责任公司是资阳市安岳县规模较大的房地产开发企业,其开发的“凯丽国际新城”项目业主多为返乡置业的农民工。春节后,为帮助返乡农民工尽快办理产权转移和税费结算,资阳税务“联动服务团队”积极协助企业调整了增值税普通发票单次领用数量,并利用晚上和周末时间办结了该项目804户增量房的契税征收工作。该公司送来“服务热情素质好,工作认真效率高”的锦旗,为税务部门的服务热情、业务娴熟、办事高效点赞。
“‘细致、精致、极致’是四川省税务局局长李杰对全省税务系统提出的工作标准,也是资阳税务系统上下一致的工作准则,为纳税人办实事就是要做到该减的减到位、该免的免到位、该降的降到位、该延的延到位、该缓的缓到位、该退的退到位。”资阳市税务局负责人说。(李林蔓)