3月18日，新都税费服务支持中心揭牌仪式在成都市新都区办税服务厅举行。
继上线运行“云控中心”“云呼中心”后，国家税务总局成都市新都区税务局新设的税费服务支持中心将通过组建专业团队，构建“办税服务厅+税费服务支持中心+征纳互动平台 ”的纳税服务新格局。
“集中为纳税人缴费人提供宣传培训、系统操作咨询、后台流转事项办理、疑难问题处理等即时服务；为相关税务人员提供系统操作培训辅导、业务办理合规性指引、后台业务运维等快速支撑，指导纳税人和税务人正确使用税费业务系统……”据新都区税务局相关负责人介绍，税费服务支持中心的建设将为纳税人缴费人提供更加流畅的办税缴费体验。
“更巴适了！本来网上办税就方便，审核环节一提速度，感受很明显，简直撇脱。”经营新都某餐饮店的刘先生说。据悉，刘先生最早在办税服务大厅窗口申领发票，后来通过自助机办理，在学会网上操作后，发票领取等涉税事项，刘先生都“宅家办”了。
“集中审核团队统一处理纳税人和缴费人发起的各项需求，实施线上线下业务分类、减少业务流转环节……通过前期一系列举措，我们已经初步实现响应、处理、反馈的大幅提速。”该负责人表示，下一步，新都区税务局将推动税费服务向场景化、智慧化升级转型，建设符合新发展要求的征管服务综合体，让流畅办税、流畅缴费成为更多市民的体验。（杨雨芝）
