人脸识别+一键体检……四川首家智能办税厅来了!

来源:中国网 时间:2021-03-09 16:23:10编辑:李光超

3月9日上午,国家税务总局成都市双流区税务局全新智能办税服务厅正式启动。据悉,这是四川首家智能办税厅,该厅的启动代表着四川省办税服务不断向智能化、数字化迈进。

这是数据驱动的数字厅
一走进智能办税大厅,首先映入眼帘的就是一面巨大的“数据墙”,墙上数据在不停的跳动变化,这里整合了人流情况、税源动态、营商环境数据等各类税收信息,进入大厅的人员可以在这里观看税收资讯的实时播报。
除了基本的税收数据展示,智能办税大厅还重点打造了税务健康体检中心。纳税人只需站在VRM终端机前进行人脸识别,后台就会进行数据分析,为纳税人提供税收健康体检报告,便于纳税人准确把握自身涉税动态,及时发现涉税风险点。“人脸识别+一键体检”,智能办税厅成功用数字驱动税收预检诊治。

这是智慧赋能的智能厅
启动仪式当天,在工作人员的带领下,一位纳税人对大厅的智能办税功能进行了深度体验。
在智能导税区,通过“无感识别刷脸”后,纳税人将收到智能推送的专属服务提醒、大厅办税地图导航、办税知识导航等服务。同时纳税人可选择使用“智慧税云”小程序,将涉税业务办理进一步向掌上延伸。
业务办理的核心区域位于大厅的自助办税区,自助办税区创新推出“智能云桌面”系统,配备“云客服”线上服务团队,集成各类办税系统、网站和软件,满足纳税人更多元、更便捷的办税需求,处处尽显“智慧”。同时,大厅还为A级纳税人专属打造集电子税务局、自助办税机、窗口服务、远程交互、双屏互动等多功能为一厅的“智慧微厅”,形成税收遵从示范效应。

这是技术融汇的科技厅
在“人脸智能识别”“智能导税”“智能体检”“智能办税体验”“智能自助办税”“线上教学辅导”这些名词的背后,是信息技术、税收业务和纳税服务的融合汇聚。
据四川省税务局纳税服务处处长贾全民介绍,该智能办税服务厅作为四川的最先试点,是基于“智能+政务服务”内涵,结合互联网、大数据、云计算、人工智能等前沿信息科技打造的可视化多维立体服务体系,是四川税务信息化建设成果的展示窗、样板间。智能办税服务厅致力于推动纳税服务由单一向综合、由传统向智能转变,实现“让税务资源围着纳税人转”,从而为便民办税提供智慧服务“新选项”。
智能办税服务厅的正式建成使用,将推进办税新范式的到来,实现纳税质效提档升级。下一步,四川税务系统将总结样本经验、扩大试点范围,让广大纳税人缴费人畅享更多智慧优质服务。(吴杰 陈永康)