2021年成都政府工作报告，回顾了成都“十三五”期间及2020年工作，报告指出，2020年成都营商环境更加优化，出台实施国际化营商环境3.0版政策，新登记市场主体61.8万户、增长15.6%，连续获评“中国国际化营商环境建设标杆城市”。
围绕成都国际化营商环境建设，“十三五”期间特别是2020年以来，成都市税务局探索创新，成效显著。“蓉票儿”、减税云贷等税务创新项目，在成都率先落地实施，助推成都税收营商环境持续优化，并走出成都、走出四川，成为在全国推广复制的工作措施。
纳税人体验使用“蓉票儿”电子发票
蓉票儿：开票神器让发票随时随地随心开
2020年12月29日，“蓉票儿”电子发票平台入选“2020年成都国际化营商环境建设市级部门典型案例”，这是“蓉票儿”获得的又一项殊荣。
“蓉票儿”由成都市税务局联合高灯科技，在2019年4月共同推出。作为基于数字化技术的最新电子发票管理服务平台，“蓉票儿”不仅具备多平台扫码开票、移动端审核开票、7天内补开发票等功能，还支持多家门店共用一个税盘，有助于降低商户的运营成本、提高运营效率。对消费者而言，通过手机上任何扫描工具扫描开票二维码即可实现在线申请开票，并通过模糊搜索企业名称及税号、微信卡包导入、自动发送电子发票信息等功能，最快3秒至5秒即可完成整个开票过程并自动获取电子发票信息；对商家而言，则可通过PC客户端、网络客户端、手机端等多种路径开票。2020年，“蓉票儿”新增纳税人发票票种核定、发票领用、企业涉税数据查询等多项服务。
截至2020年底，“蓉票儿”在成都地区已覆盖用户148万，注册商户11.9万户，累计开票300万份，累计开票金额44.8亿元。
2019年5月“减税贷”在成都落地
减税云贷：从成都走向全国的银税互动产品
“减税云贷”是成都市税务局与中国建设银行四川省分行联合推出的银税互动产品。
作为全国首款将减税金额叠加纳税额作为信贷依据的银税互动产品，“减税云贷”以减税额还原纳税额，进而推导授信额，并将个体工商户纳入授信范围，能为纳税人提供更有力度的信贷支持。符合纳税信用评级条件的纳税人无需任何担保和抵押，即可申请最高限额300万元的低利率贷款。
2019年，为落实党中央、国务院实施更大规模的减税降费部署，成都市税务局紧扣小微企业需求和金融发展形势，加大信贷产品开发力度，于2019年5月与中国建设银行四川省分行联合推出“减税贷”，并于当年8月升级为全流程线上办理的“减税云贷”。
《中华工商时报》曾刊发评论文章《“减税云贷”如何破解小微企业融资难》，探讨了小微企业融资难融资贵的问题，并认为“减税云贷”发挥以减税促贷款的作用，有助于打通金融活水流向小微企业的“最后一公里”，同时又释放出以贷促信的信号，有利于提升企业纳税遵从度。
目前，“减税云贷”已在辽宁、湖北、浙江等20多个省市复制推广，全国累计放贷超过200亿元。
成都电子退税启动仪式
电子退税：疏通全面无纸化退税“最后一公里”
成都市电子退税工作的启动，是成都市税务局与人民银行成都分行营业管理部联合落实更大规模减税降费和便民春风提速行动的重要举措，通过成都税务与人行国库横向联网专线系统，利用电子信息方式办理退还税款的新模式，实现了税款从征收、解缴、入库、退库、更正和免抵调业务的电子流程化、指令传达无纸化、操作程序规范化。
2019年3月，成都税务部门与人民银行通过多次共同研讨，不断破解技术难题，在反复测试电子退税系统畅通性后，及时上线了“智慧成都税库·电子退税系统”，这一系统的正式上线，彻底疏通了全面无纸化退税的“最后一公里”，退税工作实现了短平快，使普惠性税收返还能够更快到账，极大提高了纳税人，特别是民营小微企业资金回笼速度，为“减税降费”这一“便民春风”行动的开展保驾护航、添砖加瓦。
成都市电子退税工作完整覆盖了成都税务目前征收的全域税种和非税收入，助力落实减税降费“全面覆盖”的广度和“精准滴灌”的精度，有效提升纳税人资金的周转效率，缓解税务、国库和财政部门退库手续繁琐压力，切实提高退库资金安全性和及时性。
“一新一易”纳税服务品牌推广活动
一新一易：让大企业拥有涉税“服务专员”
近年来，成都金融机构继续快速增加。成都市共有各类金融机构及中介服务机构2600余家；本外币存款余额、贷款余额、保费收入、证劵交易额均位居中西部前列，是中西部地区金融机构种类全、数量多、金融市场发展速度快的城市之一。金融业的快速发展，产生了较多复杂的、差异化的涉税问题。成都市税务局推出的“一新一易”纳税服务品牌，让大企业拥有了自己的“服务专员”，并依托成都市税务局税收专家团队，为大企业复杂涉税事项提供辅导，有效对接了企业涉税需求，有力助推了金融企业发展。
2019年8月12日，成都市税务局开展“一新一易”纳税服务品牌推广活动，标志着该纳税服务品牌正式创立。当天成都74户总部集团拥有了自己的“服务专员”，涉税问题有了专人来解决，“服务专员”会制定涉税诉求快速响应机制、执行纳税信用等级复评等各项纳税服务工作。大企业专家团队由成都市税务局第一税务分局、政策法规处等13个部门组成，着力解决大企业提请的复杂涉税事项、特殊事项、跨区域税收政策理解和执行差异等大企业的个性化政策问题。目前，“一新一易”纳税服务已在成都全市大企业中推广。
成都税务电子缴费启动仪式
电子缴费：税务缴费实现“零跑腿”
电子缴费推进是成都市税务局落实国家税务总局减税降费加快建设电子税务局、便民办税提速电子缴税费和信息管税要求的举措之一。2019年3月12日，电子缴费试点工作正式启动。
成都税务电子缴费由税银联合推出，旨在为成都市缴费人提供更为便捷的缴费方式，标志着成都税务在创新解缴税费方式上迈开了新的步伐。
缴费人通过手机APP，1-2分钟内，即可完成相关费用缴纳。缴费方式覆盖银行卡、微信、Apple Pay等多种方式，跨行缴费免收手续费。另外，支付安全性通过反复测试和验证，程序技术成熟，性能安全稳定，切实保障缴费人资金和个人信息安全。
随着电子缴费的稳步提速，纳税人和缴费人从“走马路”转向“走网路”，节约了时间，提高了效率。此外，缴费方式的电子化，也能够有效缓解税务部门大厅压力，同时提高税费入库效率和安全性，实现税费从征收、解缴到入库的全程电子管理，进一步推进税费大数据分析应用。（詹晓攀）
