“感谢新都区税务局高效便捷、温馨热情的服务。”近日，成都成保发展股份有限公司将一面绣有“真诚贴心为企业，服务高效办实事”的锦旗送到新都区税务局办税服务厅。
2021年1月20日下午五点半，成都成保发展股份有限公司办税人员匆匆忙忙走进新都区政府服务中心。这时，政务中心已是下班时间，只有办税服务厅的窗口依然亮着灯……由于申报数据有误，企业通过电子税务局申报公司个人所得税时遇到问题。因为这天是申报期的最后一天，为避免逾期风险，办税服务厅负责人在了解情况后，主动为企业开通绿色通道，安排两名税务干部留守，提供延时服务。经过逐条对该公司前期的申报表进行更正，晚上八点四十分，该公司的个人所得税终于顺利完成申报，办税人员喜出望外，对新都区税务局温暖人心的服务理念竖起了大拇指。
2020年以来，新都区税务局聚焦落实疫情防控和优化营商环境的要求，在做好常态化疫情防控的基础上，为纳税人、缴费人提供更加人性化、有温度的服务。通过推行“延时办”“上门办”“预约办”等服务制度，积极优化服务方式，严格落实税费优惠政策，进一步提升了纳税人、缴费人的获得感和满意度。
新都区税务局相关负责人表示：“下一步，我们还将持续探索‘绿色办税通道’的使用场景，通过强化业务能力提升、统筹调度办税资源，为企业发展营造良好的税收环境。”（雷梨）
