今年以来,广安区广福街道办事处紧盯“一网通办 ”工作,努力实现数量质量双提升,优化营商环境,提升政务服务水平。
据悉,广福街道办事处把强化专题培训作为抓手,努力提升“一网通办”能力水平,采取集中学习、分组讨论、现场教学等方式,全面提高业务人员政务服务能力和水平。
今年以来,共培训8场次,参训人员达63人次。广福街道办事处通过细化“一网通办”办件数量和质量指标体系,以责任到人、任务到人、目标到人为准绳,全面确保网办事项应办尽办、应录尽录。广福街道办事处将办件事项按窗口职能逐一分解为劳动保障16项、卫生健康1项、综治司法12项、城市管理5、,社区安全1项、民政事务2项。
广福街道办事处通过组建专门督查力量,坚持目标导向、问题导向、结果导向的标准,深入开展政务服务能力提升督查。广福街道办事处利用每周工作例会,聚焦问题整改和能力提升,找准差距,补齐短板,努力提升街道政务服务“一网通办”能力。截止目前,各窗口共完成办件量以达2012件次,在全区名列前茅。(广安区广福街道办事处 供稿)