自“人民阅卷·广安行动”开展以来，广安区北辰街道办事处坚持目标导向和问题导向，认真做好“人民阅卷·广安行动”，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
建立“1+N”包联机制，解决群众的操心事。建立“1+N”和“N+1”联系服务群众机制，采取主动上门走访、发放服务卡、蹲点调研、电话联系等方式，全面了解联系户的诉求和愿望。上半年，街道共有261名包联干部，包联群众1.7万余户，制作发放“联系服务卡”2.6万余张，建立“N+1”联系服务群众微信群116个，入户走访和电话访问达95%以上，收集问题建议161个，当场解决问题159个，需要相关部门协调解决的问题2个。
领导定时“面对面接访”，解决群众的烦心事。每月上、中、下旬在人工湖广场摆摊设点公开接访，街道党政主要领导轮流参加，纪工委书记、分管信访工作领导、重点站所室负责人等全程参加。1—6月，共开展“面对面接访”活动18次，收集问题108个，解决问题104个，移交相关部门解决4个。
开好“街头问政坝坝会”，解决群众的揪心事。采取“街头问政坝坝会”的方式，主动与群众面对面、零距离交流，倾听群众呼声，收集民情民意，回应群众期盼，切实解决群众反映的诉求和问题。今年上半年，共召开“街头问政坝坝会”8次，收集问题82个，解决问题80个，需要相关部门协调解决2个。（广安区北辰街道办事处 供稿）
