近年来，自贡高新区坚持把人民群众满意度作为衡量基层治理成效的评价标准，不断深化“我为群众办实事”实践活动，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
着力健全三项服务机制，确保治理质效。自贡高新区强化政法队伍常态化督导机制，围绕社区日常管理、警务运行和执法执勤等工作，落实“日检查、周汇总、月通报”制度，健全完善《记分管理办法》《岗位绩效评定办法》和3个执法规范、7个工作规范、7个管理规范为内容的“11377”制度体系，不断提升服务群众规范化水平。建立推进情况通报机制，每月挂网公布服务群众各项重点工作推进情况，对工作质效连续靠后的进行约谈通报，并纳入年终考核，推动工作责任进一步压紧压实。完善社区警务区工作绩效考核机制，最大限度将基础工作压力和触角传导到离群众最近的点，打通服务群众最后“一百米”，为群众提供及时高效服务，增强群众获得感。累计印发专项通报10期，办结“我为群众办实事”项目42件。
着力夯实三大安全基础，增强服务能力。自贡高新区抓牢基层警务队伍能力建设，围绕“打防管控建”工作链条，突出抓好维护稳定、治安防控、案件侦办、群众工作等职责的岗位训练、专业训练和实战训练，增强服务群众硬功夫。抓实基层阵地建设，以争创全国“枫桥经验”为目标，大力推进丹桂派出所功能区调整、学苑街派出所迁建、南湖派出所搬迁等项目建设，整体提升派出所服务群众硬件水平。“一网考”保持全省同类区县领先水平。强化基础信息能力建设，进一步巩固社区信息采集工作基础，突出提升信息采集准确率和覆盖率。今年以来，新采信息3万余条，覆盖率73.84%。
着力做好三项隐患排查，深入服务群众。自贡高新区扎实开展重点矛盾排查，定期开展群众性走访，及时摸排掌握辖区重点矛盾纠纷，按照四级责任体系，依托各类综合社会资源，分层次及时调处化解矛盾纠纷，切实维护和谐稳定。今年以来，成功化解矛盾纠纷1300余条、化解率90.4%，预警推送“民转刑”隐患61条，全力开展风险隐患预防化解工作。扎实开展重点领域安全排查，突出消防安全、危化枪爆、大型活动等重点领域，加强公共安全重点要素防范管控，加大隐患排查整治力度，全力防范危及群众安全的重特大安全事故。扎实开展重点人员摸排，结合“一标三实”信息采集和“六进六边”基础摸排，常态化开展辖区社情排查，完善各类重点群体和人员工作档案，及时掌控可能影响辖区安全稳定的隐患苗头，有效帮教稳控辖区重点群体和人员。（李雨龙）
