“4+2+1+N”破防消费纠纷 构建自贡诉源治理大格局

来源:中国网 时间:2021-07-30 17:37:35 编辑:廖俊霖 点击:
7月30日,自贡市中级人民法院、自贡市司法局、自贡市市场监督管理局、自贡市保护消费者权益委员会在自贡市市场监管局共同签署《关于深入推进消费纠纷诉源治理工作的实施方案》。

会议现场(摄影 冯常英)

揭牌仪式(摄影 冯常英)
据悉,该《实施方案》为全省首个由法院、司法行政机关、市场监管局、消委会共同会签的诉源治理方案。未来,各协议单位将合力构建消费纠纷多元化解机制的规范性文件,积极整合资源,深入推进诉源治理工作,推动自贡市形成消费纠纷诉源治理新格局。并联合成立的“两中心”,为消费者高效处理、快速解决消费纠纷,确保民生诉求渠道畅通,防止矛盾激化,促进社会和谐稳定,维护社会安定团结,同时也将为服务民营经济发展,打造一流营商环境提供有力保障。

签约仪式(摄影 冯常英)
为充分发挥调解机制作用,及时有效开展诉前调解工作,签约单位还共同设立了2个中心即“自贡市消费纠纷诉源治理服务中心”和“自贡市消费纠纷诉调对接服务中心”,以及1家专业调解委员会即“消费纠纷人民调解委员会”,未来,还将设立N个分中心即“消费纠纷诉源治理服务分中心”和“消费纠纷诉调对接服务分中心”,旨在为最终实现“4+2+1+N”破防消费纠纷的诉源治理大格局。

授牌仪式(摄影 冯常英)

授牌仪式(摄影 冯常英)
据悉,会议当天,贡井区已率先经批准成立了贡井区消费纠纷诉源治理服务分中心和贡井区消费纠纷诉调对接服务分中心。下一步,“两中心”还将通过审核批准的方式在全市打造“分中心”,将消费者权益保护网在全域铺开,不断促进消费安全度、经营者诚信度和消费者满意度的提升,营造合法营商、放心消费的良好社会氛围。(冯常英)