7月28日晚,宜宾市第五人民医院接到通知,要求在当晚12点以前必须将亿东大酒店和龙臣大酒店按照医学流程要求改造为集中隔离观察点,并立即投入使用。医院迅速响应,抽调业务能力、组织能力强的刘小林、吴小兰、韩小琴三位护士先期到达酒店,对酒店进行医学流程再造,在各部门鼎力支持下,在酒店积极配合下,仅用4个小时完成了两个酒店“三区两通道”改造、隔离房间布置、环境消杀、物资保障等系列筹建工作,确保了亿东大酒店70个房间、龙臣大酒店109个房间按时投入使用。7月29日零时,从各地流调转运来的隔离人员陆续入住。“两个隔离点在这么短的时间内建成投入使用,得益于区委区政府坚强的领导和各部门通力合作,让人感受到了令人惊叹的南溪速度!”谈到负责的隔离点建设时第五人民医院院长周晓刚感叹道。
隔离人员——“让我们感到了家的温暖”
8月4日,亿东酒店隔离点首批解除隔离的肖女士一家三口解除隔离观察回到家中。“感谢酒店医务人员的关怀和付出,让我们有信心坚持下来,让我们在隔离期间感受到了家的温暖。”肖女士动情地说,“隔离不隔爱,温暖一直在。”
在亿东隔离点,65岁的张先生因常年高血压需要每天服用降压药,护士长吴丹迅速与医院联系准备了足量的降压药;隔离人员中有2名回族,3名是儿童在饮食上有特殊要求,医护人员马上与后勤保障组联系为其“开小灶”。在龙臣隔离点,护士长刘小林和护士唐毅丹每天穿着层层防护服忍受着近40℃高温的折磨为隔离人员发放餐点、打扫卫生、环境消杀。
隔离酒店里,每人都单独一间,房间有独立卫生间、电视、电话,还有无线网络,体温计、消毒液、洗手液、口罩等也都配备齐全。“酒店工作做得蛮到位,相信疫情会很快得到控制。”正在隔离期的李先生很感激的在电话里给我们说到,“我们在这里生活得很舒适,跟在家里一样。”
隔离管理——“现在一切都变得井然有序”
“一些隔离人员入住时有较强的抵触情绪。”负责照护的护士叶红说,刚开始隔离人员不理解,会在房间门口贴上“请勿打扰”的牌子,不让健康监测,不配合核酸采集;我们就反复安抚,进行心理疏导。“如今,隔离人员情稳定下来,心情也平复了不少。每次量完体温,都会说声谢谢。”
“为了做好隔离人员健康管理,我们每天对隔离人员开展三次体温检测,定期进行核酸采集和环境消毒,我们还建立了隔离人员微信群,每天睡前在群里进行健康询问,在群里视频教他们健康防护知识。”龙臣酒店隔离点护士长刘小林谈到每日工作时说道。
“每一个隔离点就好比医院一个科室,我们严格按照科室管理模式管理隔离点,刚开始时候工作显得有点儿乱,现在一切都变得井然有序。”亿东隔离点护士长吴丹介绍道。
笔者看到,在医务人员办公区规范的张贴着隔离点的各种工作制度和操作流程,两块白板上清楚的记录着每个房间房号和入住人员信息,并特别备注特殊人员身体状况和生活需求等信息。整个办公区处处体现出隔离点管理的规范化和精细化。
驻点医护——“坚持下来没人喊过累”
“您好,请脱下口罩,请张大嘴巴,啊……”在亿东酒店隔离点,这是徐东楠和同事们定期为隔离人员采集咽拭子标本时反复重复话语。
由于感染风险大,采样人员必须全副武装。除了必须穿戴的护目镜、医用外科口罩、N95口罩及防护服以外,还要戴一个正压头套。这样的标准防护穿戴,忙完核算采集和健康监测下来,浑身上下几乎没有一处是干的……“有时候大家还感觉呼吸困难,头晕眼花,但坚持下来没人喊过累。”护士吴小兰补充说道。
“累一点倒没什么,最难熬的是夜深人静时对家人的思念,我最放心不下的是年幼的孩子,每天晚上与孩子视频,娘俩都哭得稀里糊涂的。驻隔离点9天了,昨天老公把孩子带到了隔离点窗外,在酒店阳台上远远看见老公和孩子熟悉身影,远远的挥挥手,相见不能相拥,一家人还是忍不住哭了。”说着,一向坚强的护士长刘小林眼里擎满泪水。
解除隔离——“因‘疫’而来,因‘情’不舍”
8月8日,是第二批隔离期满解除的日子。用完早餐后,医护人员逐一通知隔离人员,收拾好行李,准备解除隔离回家。每一位隔离人员都难掩心中喜悦,同时又充满着对医护人员无比感激和不舍。一位隔离人员在离开之前用纸条留下了这样一段话:“抱歉!把房间弄得这么乱,在台子上给你们准备了点泡面什么的,你们真的辛苦了!!!放心吃,真的没事,在这给你们说一声谢谢!真的很感激……”
在亿东隔离人员微信群里,随处可见隔离人员用深情文字表达着对政府周到的安排、医护人员暖心的照顾感激之情。窗外解除隔离即将踏上归途的小孩用稚嫩的小手向医护人员挥手道别……
“我们因‘疫’而来,却因‘情’不舍,真心的感谢你们,也希望疫情早日过去,你们也能早日回家。”张女士面向楼上的医护人员鞠躬致谢。“能看见他们健康的回家,能听到他们对我们工作的认可,累点苦点我们都觉得没啥,这都是我们医护人员应该做的”亿东隔离点护士长吴丹说道。(徐风万)