为保护消费者合法权益,今年“3·15”期间,宜宾市江安县市场监管局围绕消费维权年“守护安全,畅通消费”主题,组织开展系列普法宣传活动。
拓宽宣传渠道,普及维权知识。为了拓宽消费者学习掌握商品和服务知识渠道,提升消费维权能力和水平,近日来,该局利用新媒体和网络平台,开展一系列宣传活动。在传统宣传方式的基础上,巧借微信公众号、公交车车载广告、微信朋友圈等新媒体平台,大力宣传消费维权年主题、消费警示、消费维权指南、维权案例等。与此同时,通过短信等形式,向全县近12万手机用户发送“守护安全、畅通消费。当您遇到消费侵权、价格欺诈、假冒伪劣、食药安全等问题时,请拨打12315”等公益信息。在3月14日—15日连续2天举办网络知识趣味答题,点击量高达 51723人/次,以网络有奖知识趣味答题形式,向全体市民普及消费者权益保护相关知识,公众每天都可参与答题并抽奖,增强市民参与感,切实提高市民消费维权能力。活动一开展,就受到了广大消费者的积极关注并转发至朋友圈进行宣传。
深入基层宣传,提升维权意识。利用大屏幕、LED屏滚动播放2021年度消费维权年主题相关宣传标语,在辖区范围内营造消费者维权意识的良好氛围,让广大消费者了解相关法律法规,了解维权方式及维权渠道等,依法维护自身合法权益,避免利益损失。同时倡导商家诚信经营,遵纪守法。
扩大宣传内容,增强安全知识。通过向群众发放并讲解《宜宾市3·15特刊》内“消费维权十大典型案例”,揭露违法侵权行为,对消费年会主题进行科普解读,倡导群众理性消费,正确消费,谨防上当受骗。同时向群众发放《广告发布及商业营销宣传不得有以下情形宣传单》《疫情防控温馨提示宣传单》《农村自办宴席食品安全知识宣传单》《珍爱生命健康 谨防蘑菇中毒》等,以此来加大此次宣传活动的影响力度,增加辖区群众食品安全知识,强化疫情防控意识。(张橘丹)