保护消费者的合法权益是全社会共同的责任，宜宾市高县以“守护安全、畅通消费，共建共享高县放心舒心消费环境”为主题，大力开展3.15国际消费者权益日系列活动，进一步改善消费环境，促进消费畅通，提高消费者权益保护意识，营造和构建和谐的消费环境。
加强消费者维权政策宣传。在当前疫情形势下，按防控的要求，为避免人群聚集，县消委会主要利用政务微信、微博、电视台、LED大屏等载体进行宣传。各市场监管所执法人员上门到所在辖区内各门店发放宣传资料。宣传今年消费维权年主题、疫情防控、消费维权等知识，倡导广大经营者诚信经营、消费者理性消费，充分凝聚社会各方力量，调动全社会参与消费维权积极性，为消费维权社会共治注入动力。
进一步畅通维权渠道。在3.15期间，进一步畅通了12315热线及各理事单位的消费投诉举报电话，及时受理和处理消费者投诉举报，解答者咨询，依法高效解决消费者诉求。县市场监管局除安排专人值守12315平台外，还设立了电话专线在全县多家药房公布，多渠道受理群众对防护用品、药品、医疗器械方面的投诉和举报。
开展市场专项执法检查。县消委会联合县市场监管局、县卫生健康局、县农业农村局，县经信科技局、县文广旅游局、县消防大队对县上的绿源超市、惠家超市、北京联华超市高县店等超市开展了专项执法检查。重点检查了经营场所防疫措施落实情况、经营者落实商品质量、食品安全主体责任情况，“消费者维权服务站”运行情况，促使经营者主动承担法定责任，自觉做到诚信经营，保障安全、便利消费。
此次活动，进一步引导了消费者理性消费、增强了消费信心，提升自我保护意识，对促进消费环境和谐稳定起到了良好作用。（刘蓉）
