我为群众办实事:青神县公证处开辟“绿色通道” 上门服务暖民心

来源:中国网 时间:2021-07-27 16:45:19 编辑:卜海英 点击:
“没想到办证这么方便,只要预约公证员就能上门公证,对于我们这种年龄大、身体不好、坐车又晕车的老人来说,公证上门服务真是帮忙解决了大问题啊!”近日,家住青神县汉阳镇文新村的姜大娘对上门服务的公证员连连表示感谢,夸赞公证处的便民服务贴心周到,急百姓之所急,终于了却了自己的心事。

原来,姜大娘的孙子田某在青神县公证处咨询关于父亲去世后留下的一套房屋办理继承过户的问题,因为奶奶想放弃继承的房屋份额,需要办理放弃继承权声明公证,但是由于其奶奶已有80多岁,行动不便,无法长时间坐车,希望能够派公证人员上门办理公证。
考虑到老人年事已高、行动不便的特殊情况,县公证处立即启动公证业务“绿色通道”,对田某提供的材料进行全面细致的审查后,本着“减证便民”的宗旨,于7月下旬来到老人居住地,上门为其办理业务。
公证员与老人交流发现,老人虽然80多岁,身体行动不便,但头脑十分清楚,意识十分清醒。公证员首先向姜某告知了法定继承的权利和义务、放弃继承权的法律后果和意义,在充分倾听和了解老人意愿和生活来源情况的前提下,为其办理了放弃继承权声明公证。
为将“为民办实事”落到实处,青神县公证处全面推行“预约服务、上门服务、延时服务”等便民举措,对老、弱、病、残等特殊群体畅通“绿色通道”,延伸服务触角,扎实推进当事人办理公证“最多跑一次”工作,切实增强群众对青神县公证服务的满意度和获得感。(吴秀梅)