调解纠纷、搜寻办案线索、摸排治安问题、入户走访……从2002年参加公安工作到2021年成为船山公安“为民服务之星”，从警19年来，张静一直服务于基层！
“一身警服带给人的是满满的正能量，可以保护人民。”2002年，张静实现了儿时梦想，在蓬溪县公安局开启了民警生涯，于2009年调派至遂宁市公安局船山区分局，现为南津路派出所户籍民警。期间，从基层到机关再到基层，每到一个新的岗位，张静都充分发扬不怕苦、不怕累的精神，不断学习。一直以来，她始终将群众的事放在心上，耐心细心做好社情民意掌握、实有人口管理、窗口勤务等工作，用实际行动诠释着一名社区民警的职责，其扎实肯干的工作作风和无私奉献的精神赢得了领导同事以及广大群众的一致好评。
知难勇进 创新常态化管理模式
2013年至2017年，自“一标三实”基础信息大采集工作开展以来，南津路派出所扎实开展好基础信息采集工作并率先摸索创新实有人口管理，但派出所辖区属于城郊结合部，辖区内自建房屋数量大、流动人口多、治安形势复杂、人口信息难采集等情况给创新实有人口管理带来了巨大的阻力。面对困难，张静迎难而上，始终秉承“要创新，收集基础信息还是关键，是基础”观点，积极争取工作经费，并与每个社区签订“一标三实”工作责任书，为提高工作效率打好坚实基础；强化对社区网格人员、协警的采录培训，制定基础信息采集考核办法；广泛开展“一标三实”宣传，保障采集工作的全覆盖。同时，张静带领辅警实行延时采集、预约采集、错时采集等工作方式，并利用中午休息时间采取电话询问或实地见人的方式抽查入户调查表，详细询问信息采集是否真实准确、内容是否详实，对于漏项、内容不全的予以补充和更正，有效提升标准地址采集录入的准确性和规范性。
在收集到鲜活的信息后，张静同社区其他社区工作人员一起将辖区内的鸿福苑小区打造成创新人口管理的示范点，将创新管理和日常工作有机结合起来，对小区内的实有人口逐户进行了入户采集并分类形成台帐进行了录入，将小区基本概貌制成平面图和沙盘效果图，更直观地反映辖区人口情况，方便民警对人员进行管理，达到了预期的成效。在这之中，张静始终怀抱着这样一个理念——“不是为了工作而工作，创新也好，亮点也好，都是为了更好地服务群众。”
截至2017年12月，南津路派出所通过创新实有人口管理工作建立标准地址36123个，采集实有人口35103人，实有单位1817家，为群众提供法律法规宣传500余次，解决群众实际困难200余件。一分耕耘，一分收获，通过张静和全所民警不懈努力，南津路派出所创新实有人口管理取得了初步的成绩，建立完善了实有人口常态化管理模式，实现基础信息的共享共用，为维护社会稳定、安定团结做出了不菲的成绩——发现并打击传销窝点、抓捕刑事案件犯罪嫌疑人、查找失散人员……截至2017年12月，南津路派出所破获刑事案件48起，抓获嫌疑人65人，查处行政案件102起，调解处理纠纷200余起，服务群众2000余人。
直至今日，南津路派出所仍是使用该模式进行实有人口管理。
兢兢业业 成“为民服务之星”
户籍工作纷繁复杂，出生登记、证照办理、信息变更、户籍迁移、档案管理等等，涉及的方方面面无不关系到人民群众的切身利益，容不得一点马虎，出不得一点差错。作为一名户籍民警，张静每天热情接待上百位办事群众，耐心解释每一个户籍咨询，认真办理每一项户籍业务，严格践行公安窗口服务承诺，未接到一起投诉事件。“凡到派出所办事的群众，手续齐全的随来随办；手续不全的作好注明并给予耐心解释，在第二次手续齐全后及时予以办理。”她是这样说的，也一直是这样做的。为了更好地提高辖区居民的法律意识、安全防范意识，方便群众办理户籍业务，张静还因地制宜创新便民服务措施，利用周末和午休时间，走进小区，走进街坊，一家家、一户户地分发警民联系小卡片，让人民群众办事更高效、更快捷。
除了服务群众，张静对于所内同事的关心帮助也是不少。工作中，张静加强对社区辅警业务及纪律的培训教育，严格绩效考核的同时也注重对辅警的关心和爱护，时常与其交心交谈，了解其思想动态，尽全力予以帮助。例如，将一名德、能兼备的巡逻辅警转为社区辅警，使其更踏实努力工作；又如，助力饱含当兵梦、准备四年但未被提名的辅警成功入伍……在张静的帮助下，全体辅警进一步看到了组织的关心，感受到“家”的温暖，工作起来也更加认真负责。
工作以来，张静一直将“为民服务”牢记心间，成功调结各类纠纷，提供办案有效线索，反映治安问题，接受群众求助、咨询，入户走访调查，核查双清、重口等数据，巡逻检查重点场所、单位，有效预防违法犯罪活动、维护了辖区社会治安秩序。同时也加强了警民沟通联系，掌握了社情民意，进一步提升了人民群众的获得感和满意度。“以更专业和更高的效率为群众做好贡献、服好务。”获评船山公安“为民服务之星”后，张静就未来工作发出坚定誓言。（周姿彤）
