为深入开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动体现社工站的社会救助、卫生服务、教育辅导等服务职能。12月18日，遂宁市安居区三家镇社工站联合白马镇、拦江镇、安居镇、常理镇、西眉镇、横山镇等共七个社工站，通过资源链接，正式启动“暖冬行动”一系列活动，并以银色家园——老年关爱“暖冬行动”、爱心相伴——社会救助“暖冬行动”、助爱牵手——儿童关爱“暖冬行动”三大主题，推出情绪纾困、经济及物资和政策救助、教育辅导、隔代教育能力提升、卫生环境提升五大服务，为困难群众送去冬日“暖阳”。
当天，首场活动在三家镇副镇长余洋指导下，在安居区税务局、安居区税务局西眉分局、社会爱心企业、爱心人士、志愿者支持参与下，同时为5位留守和困难儿童服务对象及监护人进行了服务，得到服务对象及监护人和邻里群众一致好评。
据了解，活动前，三家镇社工站对辖区留守儿童、困难儿童、困难残疾人、困难老人等服务对象进行了入户访视，详细了解了服务对象需求，整理出5大需求共11个需求清单。
“服务对象需求就是服务导向。在元旦和春节来临前，根据需求导向我们制定出了一系列‘暖冬行动’，推出五大暖心服务对标五大需求，联合周边七个社工站拟定三大主题服务三类人群，形成‘1573’暖冬服务模式。”三家镇社工站承接机构遂宁市安居区鼎恒清盛社会工作服务中心理事长何先龙介绍道，三家镇社工站是省级第二批试点站，经过七站协商，暖冬模式在三家镇试点实践出有效经验后，将在七个社工站间推广应用，帮助更多困难群众。
首次活动中，三家镇社工站共链接到了区级资源安居区税务局、安居区税务局西眉分局；镇级社会资源，三家镇金龙寨村贤良农场、安居区安叁农机专业合作社联合社、三家镇卢记卤菜、三家大米、三家镇惠佳超市及9名社会志愿者等，筹集到大米，棉被、牛奶、书包、书本、笔、现金及卫生打扫器具护具等多项物质。
慰问看望服务对象
活动共划分为多个服务小组，在村长带领下，同一时间开展对服务对象冬日慰问看望；对服务对象的学习进行辅导；对服务对象家庭教育能力进行提升；对服务对象及家庭困难情绪进行疏导；对服务对象居住环境卫生进行必要提升。
志愿者开展卫生环境提升服务
“带孩子不是吼就是打，要么就管不了不管了，是不正确的。要学会控制情绪，辅导不了学习可以辅导习惯，多点赞优点，树立积极向上理念。”在服务中，社工向服务对象监护人传递隔代教育技巧，提升农村隔代教育能力。同时，与邻里交流，希望邻里多互助。
学习辅导
协助售卖红薯粉丝
经过3个半小时的同时服务，慰问物资赠送完毕；在专业老师辅导下，服务对象作业全部做完；与服务对象和监护人交流心声传递积极向上理念，部分情绪得到较大舒缓；与服务对象监护人交流隔代教育困惑，传授隔代教育技巧，服务对象在隔代教育方面顿悟颇多；在志愿者帮助清洁整理下，服务对象家庭内外卫生环境焕然一新，得到有效提升。
此外，活动中社工们还协助大安舒牛肉开展产品成功售卖100余元，协助服务对象自产红薯粉丝成功售卖350余元。
活动结束后，服务对象及监护人和邻里纷纷对社工专业服务点赞，对政府和社会各界关心表示感谢，社工们表示将长期关注跟踪服务，并留下了联系方式。（苟熙海）
