“您好，请问您要办理什么业务，是需要立案吗？材料准备齐全了吗？让我来为您先查验一下是否有缺漏。”
“这里是诉状模板，请您按照内容要求填写，如有疑问，可随时询问我。”
“您的材料准备齐全，请至4、5号窗口办理立案。”
近日，在射洪市人民法院立案大厅内，又多了一个忙碌的身影……
“刚才多亏了诉讼服务引导员，帮我检查了资料，现场补了诉状，然后直接去办，效率高多了。要不然等我排到队才晓得资料不全，补了又要重新排队费时间。”一名当事人在体验了诉讼服务引导工作之后如是说道。
诉讼服务引导工作是射洪市法院在办事群众办理立案业务前增加的新环节，是继出台便民利民十条措施之后的又一新动作，是扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，以实际行动践行“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”工作目标的便民新举措。
诉讼服务引导工作主要负责帮助办事群众填写诉状立案材料，查验并初审相关资料，引导其办理立案业务。一方面，能够以更贴近群众的方式提供诉讼服务，为群众办事给予专业的办事指引，提高办事效率，彰显司法服务温度；另一方面，将立案前的引导、查验工作前置，为立案窗口实现减负分流，使得立案工作更为井然有序，提高司法服务速度。（杨培）
