2021年以来，川中油气矿销售公司（遂宁销售部）积极贯彻落实集团公司市场营销工作会议精神，缜密计划，提前部署，紧紧围绕“安全平稳输供气”扎实开展冬季保供工作，切实为地方化工企业、燃气公司安全平稳运营提供保障。
提前准备，预先告知
进入冬季后，随着民用燃气的用气量激增，天然气供应不足的矛盾凸显加剧，销售公司提前函告其所在地政府，督促政府责成其辖区内企业、燃气公司需具备一定的储气调峰能力，能够自行承担小时调峰责任，全力确保民生天然气供应，维护社会和谐稳定。
加强监控，消除瓶颈
利用营销信息化平台，全面加强客户日常用气监控，真正实现对客户用气过程进行“日监控、日分析、日处理”管理模式，第一时间掌握客户用气实时动态，与客户保持日常高效沟通，协调解决客户用气困难，消除用气瓶颈，确保客户用气平稳。
提升服务，赢得口碑
始终坚持“客户至上”的理念，切实把“三个不为”“四个一”“五大员”“三有”“四时”工作落到实处，做好定期走访回访工作，深入客户，倾听诉求，努力协调解决并及时反馈，努力为客户提供更优质的服务，真正提升客户满意度与忠诚度。（侯玉婷）
