为深入了解客服经理队伍工作、思想现状,提升青年员工的归属感和主观能动性,助力全行旺季营销工作,近日,工行南充分行副行长王丹组织召开“我为旺季做什么”青年客服经理座谈会。
会上,各位客服经理汇报了所在网点阵地服务营销工作开展情况,立足本职岗位谈了自己的工作感悟,介绍了自己在网点阵地营销中做了什么、能做什么的工作状况,以及在已经开始的旺季营销中打算怎么做的工作思路。
在听取了青年客服经理代表们的汇报后,王丹肯定了青年员工的工作态度和好的做法,并提出了宝贵建议,希望大家在工作中时刻保持阳光向上的心态,用积极的态度做好自己的本职工作,全身心融入所在的团队,积极为网点、为银行的发展建言献策,提升服务能力,不断开拓视野,提升专业能力,并就社保卡拓展、新规理财、维护到店客户等当前重点工作进行了分析和提示。(李泽辉)