工行南充分行完成2021年度业务运营大比武暨客服经理星级评定技能测评工作

为打造人民满意银行，落实工行四川省分行运管专业队伍“双百”计划要求，提升客服经理队伍综合素质和业务水平，近日，工行南充分行圆满完成2021年度业务运营大比武暨客服经理星级评定技能测评。

本次大比武，首次采用中国工商银行总行信息录入考试管理系统进行，项目规则较以往发生了较大变化，为此该行运行管理部组织网点员工认真研读规则，从10月起就开始督促网点开展日常练兵。为激励优秀选手，该行工会设置了机器点钞、手工点钞、计算机信息录入和综合全能4类奖项，同时对于获奖的青年员工，在该行“运营新才”评比中，也将获得考核加分。

经过前期的精心准备，本次大比武暨客服经理星级评定技能测评圆满落幕，该行计算机数字信息录入有21人达到5级水平，较上年大幅提升，一大批优秀员工脱颖而出，其中不乏近年新入行员工，该行“运营双才”培养工作成效得到了一次全面检验，保持了“大行工匠”精神在员工中得以代代相传。（李泽辉）