四川南充：发挥群众主观能动作用 增强环境保护社会监督

11月16日，南充市生态环境执法工作新闻发布会召开。会上通报，全市充分发动群众，做到依靠群众，解决老百姓关心的生态环境问题，取得了良好成效。

——加强群众环境信访举报制度落实。自“12369”环保专线开通以来，严格落实专人接听、专人接待、专人办理、专人督办、专人回复。今年9月，根据省统一部署，将“12369”环保举报电话接入“12345”市民服务热线，通过整合资源，提升了政府行政效率和公共服务水平。

——建立生态环境污染有奖举报管理办法。2020年底市生态环境局和市财政局联合印发《南充市生态环境污染有奖举报管理办法(试行)》的通知，在电视、报纸、网站都进行了广泛宣传，明确了举报类型、举报方式，并对举报属实并经查处的给予举报人100-600元的现金奖励，进一步提高了群众信访举报的积极性。

——建立追责问责机制防止举报人信息泄漏。该市制定了保密规定和信息泄露追责问责办法，并开展经常性保密和纪律教育，时刻提高保密安全意识。截至目前，全市做到了零泄露，切实保证了举报人的信息安全，做到举报人信息至今无一人泄密，让群众能够敢于举报、勇于举报、放心举报。并针对群众举报情况，专门制定稽查方案，落实专人专办。截至11月8日，共受理群众信访举报489起，已办结479件，办结率达97.96%。（李彬林）