“大爷,点击这里输入户号就可以立马充值,这样通过手机缴费不出5分钟,电费立即到达电表,方便又简单!”“这样就不用去营业厅缴费了哦,确实方便多了!”近日,西充县供电公司连心桥共产党员服务队队员彭文刚、李德良来到多扶镇桂花村,开展“网上国网”APP推广活动,为群众推广线上缴费方式讲解“网上国网”APP缴费流程。
随着气温的逐渐下降,用电需求也不断攀升。为了保证客户用电方便快捷,该公司在营业大厅醒目位置张贴宣传海报,发放线上缴费宣传单,让来办理业务的客户了解线上缴费的便捷操作流程,并积极组织党员服务队到城区各社区及农村地区,为客户提供缴费服务,并手把手讲解线上缴费操作步骤。同时,针对各乡村产业用电量大的情况,西充县供电公司主动走进企业开展线上缴费培训,确保客户可靠用电。
据悉,当天共解答用电咨询20余人次,帮助指导安装“网上国网”APP40人次。下一步,西充县供电公司将组织各供电所及班组在县城各大广场、住宅小区、步行街及乡村场镇等人流密集处设立宣传咨询台,为来往客户解决用电及缴费困难、迎峰度冬奠定基础。(陈辉)