工行南充分行为人民群众“钱袋子”保驾护航

为了持续提升社会公众的反诈意识和反诈能力，深入开展“我为群众办实事”实践活动，工行南充分行积极响应当地人行号召，认真贯彻落实《南充市金融系统“全民反诈·守好‘钱袋子’·百日行”宣传活动方案》，精心组织，以多渠道、多形式全面铺开宣传活动，取得良好宣传效果。

领导重视，专题部署。该行对宣传活动高度重视，召开行领导专题办公会，安排部署“全民反诈·守好‘钱袋子’·百日行”宣传活动，确定成立宣传活动工作小组，由零售业务分管行长任组长，个人金融业务部、运行管理部等部室为成员单位，全面落实和推动“全民反诈”宣传工作。

普及知识，提升能力。“打铁还需自身硬”，为了做好全宣传工作，将“反电诈”知识纳入全行员工应知应会知识库，要求所有员工加强学习。同时，定期组织考试，检验员工知识巩固程度，有效普及员工反诈知识及反诈能力。

设置专点，明确责任。将35个网点均设为“反诈咨询网点”，按人行要求，制作和悬挂“反诈咨询网点”牌匾，明确每个咨询点客服经理为反诈咨询解答任务的第一责任人，网点内管副职和运营主管为第二责任人，在第一责任人不当班时进行补位，网点全员均是反诈工作的咨询员和宣传员。

全面铺开，加强宣传。做好网点阵地宣传。全行35个网点全部在LED门楣上播放“打击防范电信诈骗·守好百姓‘钱袋子’”等反诈宣传标语；网点悬挂张贴“全民反诈·守好‘钱袋子’·百日行”宣传活动横幅；在网点入口或网点醒目位置安放反诈宣传展架；在网点滚动播放反诈宣传视频；做好线上宣传。加强与“顺庆全媒体”等新闻单位对接，成功发表“防范电信诈骗·工行智能卫士来帮忙”通讯员文章，帮助客户加强账户安全管理，提高反诈意识；利用工行南充分行公众号推送“反电诈”知识，先后发表“普及金融知识·守住‘钱袋子’”、防范电信网络诈骗“十个凡是”等文章；发动员工在微信朋友圈里推送“断卡”视频等；做好重点宣传，为了突出打工人群、大学生、老年人等重点人群的宣传，该行先后前往南充市高坪区糍粑坳村中铁十九局集团第一工程有限公司南充过境高速公路SG2标项目部、中国水电基础局有限公司南充市顺庆区永丰水库项目部、南充市五星小学、西华师范大学等单位进行“反电诈”上门宣传，发放宣传折页、宣讲“反电诈”知识，宣讲出租、出借银行卡的危害性和严重后果，以提高社会公众反诈能力。

下一步，该行将继续加大“反电诈”宣传活动力度，持续通过线上+线下、行内+行外的宣传方式，到社区、街道、单位，在宣传全覆盖的基础上，突出重点地区、重点人群宣传，为人民群众的“钱袋子”保驾护航。(张巍)