近日,工行南充分行召开二季度安全保卫业务外包工作联席会,该行安全保卫等相关部门人员,四川省南充市保安服务总公司负责人及相关人员参加会议。
会议通报了近期全辖营业网点保安执勤工作情况,就存在的各类不规范问题交换了意见,市保安服务总公司表示将进一步加强保安人员管理,对存在的问题认真加以整改,同时教育保安队员树立良好的服务理念,更好地为银行做好服务工作,会议对做做好下阶段保安执勤工作提出了四点要求。
加强用人审查,严格岗前培训。市保安服务总公司在更换网点保安人员时,要提前与工行南充分行沟通,并严格进行审查,确保人员素质良好。审查包括个人经历、家庭状况、社会背景等情况,通过审查核实建立保安队员的基本情况档案。严格实行岗前培训,通过培训使保安人员明确职责范围,提自升身素质,树立良好形象。
加强队员教育,做到尽职尽责。做好保安人员经常性日常教育工作,按照《保安服务合同》规定及保安人员操作规程,认真履行职责,树立“保安人员代表银行形象”的服务理念。在值勤期间不越轨、不越线、不接触客户业务,在指定区域内按照要求持械规范上岗,做到认真巡逻,维护好营业大厅秩序,确保客户资金和银行财产安全。
加大监督检查力度,整改隐患问题。结合当前社会治安形势,双方应进一步加大外包业务监督检查力度,依照责任与权力各自管理范畴,实时开展工作检查,及时发现问题、解决隐患,确保安保业务外包管理工作制度有效落实。
制定突发事件应急预案。市保安服务总公司针对银行业务,制定并完善执勤工作应急预案,并结合实际,定期开展突发事件应急演练。演练本着从“实战出发,务求实效”的原则,通过演练提高执勤人员应对突发事件的能力,确保银行各项业务安全运营。(戴林)