“线路和设备要定期维护,如有需要,我们一定会全力配合、提供技术支撑,确保线路设备安全稳定运行。”4月24日上午,在四川南充嘉陵区西兴镇广孝寺村,国网南充市嘉陵区供电公司西兴供电所所长王建军和片区管理人员张茂云走访四川尚好桑茶基地时,对管理人员刘辉叮嘱道。
主动走访、对接客户、提供优质服务是嘉陵区供电公司积极落实党史学习教育“为群众办实事”的真实写照。
当前,嘉陵区供电公司深入推进党史学习教育、为群众办实事走心走实,由党员干部带头学党史、办实事,积极践行“你用电、我用心”服务理念,开展优质服务惠民生、志愿服务等活动,帮客户排忧解难,拓宽党群连心桥,切实把党史学习教育成果转化为工作实效。
4月25日上午,嘉陵区供电公司工作人员在10千伏茶盘路西检修现场参与“百千万”党史答题
研学党史用心
“战斗打得很惨烈,子弹打光后,指战员们就与日军的骑兵展开肉搏战,刀刺、枪砸、手掐、牙咬……最终64人为国捐躯。”4月25日上午,在嘉陵区供电公司10千伏茶盘路西支1号杆断路器分段开关检修现场,共产党员服务队党支部书记、工作监护人刘俊杰在工作间隙讲起了“小麻湾战斗”故事,引起了现场作业人员的强烈共鸣。
在党史学习教育中,嘉陵区供电公司结合实际,开展“线上+线下”双线模式“百年党史天天学”党史研学活动,利用党支部微信群推送党史学习教育的文字、音频和视频资料,集中学习“党史上的今天”共34期;利用部门例会、班组班前会或工作间隙开展“每天一刻钟”微课堂,或宣传党史故事、或集中参与党史竞答、或畅谈个人学习感悟、或研讨如何落地落实……每天坚持毫不放松。那一个个鲜活的党史故事、一幕幕深刻的历史画面重现在大家眼前,引起全员的强烈共鸣,掀起了党史学习教育的热潮。
4月22日下午,嘉陵区供电公司青年志愿者罗赟懿教嘉陵区大通镇芝麻湾村留守儿童画国旗
服务客户诚心
“一期用电容量为30000千伏安,正式用电时间为2021年12月初,终期用电量为60000千伏安。”4月7日,在南充嘉陵区河西镇省级工业园,四川禾本作物保护有限公司项目总经理刘元建向主动上门、对接供电需求的嘉陵区供电公司总经理王金介绍道。
“学党史、悟思想、办实事、开新局”,党史学习教育的关键还在于实干。连日来,嘉陵区供电公司把党史学习教育与总结经验、对照现实、推动工作有机结合,深入开展“我为群众办实事”“优质服务惠民生”实践活动。
针对大客户优质服务工作,嘉陵区供电公司设立了“公司领导、部门负责人、片区经理”三级客户经理,由领导班子分片带队,先后走访了辖区内大客户和招商项目50余次,主动对接客户需求,第一时间为客户排忧解难,提供便捷高效、舒心安心的供电服务。
同时利用覆盖辖区内共22个社区居委会、约11万户客户的“零距离”朋友圈,实时发布安全用电的小常识及检修、停电等信息,及时收集整理客户用电需求,为客户上门送服务、送技术、送安全,受理用电需求59笔,开展安全宣传90余次,真正实现优质服务“零距离”。
4月24日,王建军一行走访嘉陵区四川尚好桑茶基地叮嘱管理人员要定期维护好线路设备
志愿服务暖心
“今年是建党多少周年?”“党旗上面是什么图案?”……4月22日下午,国网四川(南充嘉陵)连心桥共产党员服务队和嘉陵区供电公司青年志愿者服务队来到嘉陵区大通镇芝麻湾村留守儿童之家进行志愿服务,与留守儿童们进行了党史知识问答。
大通镇芝麻湾村留守儿童之家共有20余名3-13岁的留守儿童。在活动现场,志愿者们讲解了《鸡毛信》《小兵张嘎》故事,一起与留守儿童们唱红歌、画国旗,铿锵的回答、响亮的歌声、逼真的图画,在孩子们心中种下了红色种子,培养了孩子们的爱国情怀。
除此之外,国网四川(南充嘉陵)连心桥共产党员服务队和嘉陵区供电公司青年志愿者服务队还前往辖区内张启明、祝遂诚等抗战老兵家中和大通小学等开展免费检修线路志愿服务;深入桑茶基地开展采摘桑果、桑叶等志愿服务,切实担当责任、回馈社会、温暖人心。(钟桦 罗赟懿)