为保障“五一”节期间用户安全平稳用气,西南油气田川港南充嘉能公司员工坚守岗位,为节日期间稳定供气保驾护航,用劳动诠释最美“石油人”。
“您好,请问有什么可以帮您?”客户服务中心每位工作人员都用最真挚的笑容、最专业的态度服务每一位客户。营业员们一边办理业务一边微笑地说:“节日里,我们更要提供便捷、优质的服务,让用户开心满意,高高兴兴地过节。”
他们没有轰轰烈烈,只有热情真诚。巡线员依然像往常穿梭在城市的大街小巷,检查阀门井和燃气管道立杆,每到一处,都会弯下腰仔细检测,检查可能的隐患点,总要反复多次检测,确定无误才放心离开,对涉及市政工程施工的燃气管网,设专人监护,防止外力破坏,保证管网安全运行。
他们不是在现场,就是在去现场的路上。嘉能储配站关系着嘉陵区居民与非居民用户的安全供气,特别是临近假期,供气、巡检任务更为艰巨。在中控室大屏幕上,数据密密麻麻,但是工作人员格外专注,紧盯着每一处数据的变动。中控室对燃气压力、流量数据24小时进行实时监控。在室外的天然气调压计量区,巡检人员每两个小时查看一次设备设施运行情况,检查阀门开关状态,对重要部位进行检漏工作,并抄录实时运行数据,确保设备正常运行,每次检查,他们都认真负责,只为保障平稳供气。
他们没有惊天动地,只有爱岗敬业。节假日一般都是安检员最忙的日子,这几天很多人都在家休假,可以多检查到一些平时碰不到、约不上的用户,及时消除用户家中的燃气安全隐患。同时,服务热线全天24小时为用户提供咨询、报修以及投诉等服务,生产保障中心应急抢险队伍严格按照值班表保持24小时待命,全力保障用户的用气安全。
他们没有豪言壮语,只有忘我地工作着。这些“最美”的“嘉能人”,总能让我们感动,让我们铭记。“嘉能人”用实际行动讲述着一个又一个属于劳动人们的质朴赞歌。(杜丰成)