西充县供电公司提速业扩服务 让用电更便捷

“你们的服务又快又好，我们非常满意！”近日，南充市舜之本农业有限公司经理唐小峰对前来走访的国网西充县供电公司营销服务人员真诚地说。

南充市舜之本农业有限公司是一家从事于种植、养殖、销售为一体的综合企业，占地5千亩，年生猪养殖2万头，投资7千万元，近期蓄养2000头小猪仔。在半月前，西充县供电公司在上门走访中了解到南充市舜之本农业有限公司原申请的动力用电容量太小，满足不了用电需求，需新装一台315千伏安的变压器，用于整个企业正常用电。如得不到及时解决，降温及消毒设备不能正常运行，小猪仔可能受到非洲猪瘟影响，其损失不可估量。

了解到这一情况后，西充县供电公司高度重视，落实用电服务专班“一对一”进行跟踪服务。4月1日，在受理企业用电增容申请的当天，西充县供电公司专属客户经理雷文玺便组织相关人员赶到现场查勘，完成供电方案。同时持续跟进，及时为施工单位提供现场技术指导，仅用10天便完成了受理、施工、验收、送电全流程工作。

在实行“阳光业扩”的过程中，西充县供电公司不断完善机制，进一步简化手续，改善工作方式方法，不断提升业扩服务品质，受到客户好评。(杨冲)