评论|心系群众 拿出“三度”做好服务

来源:中国网 时间:2021-02-22 07:53:36 编辑:杨仁昌 点击:

人民利益是我们党一切工作的根本出发点和落脚点。从“民为重,社稷次之,君为轻”到“为人民服务”,都体现了以人民为中心的服务思想。进入新发展阶段,继续坚持人民至上,时刻把人民满意摆在前面、把群众冷暖放在心间,拿出速度办好群众事、找准角度落实惠民策、怀揣温度化解群众怨,以敬民之心行简政之道、以亲民之姿结鱼水之情、以爱民之举担为政之责。

办好群众事,重在锤炼本领,拿出速度。群众事情无小事,一枝一叶总关情,作为人民的勤务员,赢得群众认可满意的最好办法就是办好关乎群众的每一件事。从“人社服务快办行动”到“一枚印章管审批”,都体现了政府对高效高质服务的追求。进入新发展阶段,群众服务需求日益增加,更需要党员干部立足岗位职责,以长远眼光和务实作风钻研透每一项业务,锤炼好每方面本领,为更好服务群众夯实本领基础;同时,注重办事效率,保持大干快干的工作激情,拿出速度,提高效率,雷厉风行办好群众之事,在塑造政府机关良好形象、提升群众满意度的同时,助力提升政府效能,提高行政效率。

落实惠民策,重在扑下身子,找准角度。施政之要,贵在落实、重在实干。“为山九仞,功亏一篑”,作为落实各项惠民政策的“最后一公里”,基层干部在执行政策就如同这“一篑”,干得好,群众交口称赞;干不好,群众厌恶反感。因此,更需要基层干部将群众利益放在首位,在执行政策时注重扑下身子,问需于民、问计于民、问政于民,结合实际谋深政策,落细措施,有的放矢,为合理施政夯基固本;同时找准角度,换位思考,设身处地为群众着想,让每一项惠民政策如春风化雨般润泽每一位群众。

化解群众怨,重在消除误解,怀揣温度。基层面宽事杂,在服务群众时,难免因诉求没及时回应、问题没及时解决、政策没及时宣传等问题,导致群众对干部心存不满,对政府心存怨气。用心计较般般错,退后思量事事宽。面对群众抱怨和不满,需要每一名基层干部怀揣温度、慎重对待,以消除群众误解为首要任务,不计较对错、不计较得失。认真反思工作中的不足,立足岗位职责和人民群众的联系,及时改进工作作风、工作方式和工作态度,以实际行动化解群众的怨气,消除群众与干部、政府之间的隔阂和误会,与群众之间真正做到水乳交融。

“一枝一叶总关情,一点一滴见初心”,身处服务群众一线,基层干部当坚定为民服务初心信念,厚植为民爱民深厚情怀,时刻心系百姓、情系服务,以实干赢民心、以实效换民意,做好服务群众“排头兵”。(营山县委组织部 唐彬)