近年来，中国移动四川公司（以下简称“四川移动”）在省委省政府和集团公司的指导下，始终坚持以人民为中心的发展思想，践行党的宗旨、履行央企责任、融入四川战略、服务治蜀兴川，不断推动新一代信息技术与经济社会民生深度融合，为四川高质量发展贡献数智新力量。
5G“领航”，让发展走在前列
四川移动把发展5G作为重大政治任务，以领跑全国为目标，全力实施“5G+领航”计划，推动四川5G在“网络建设、产业发展、惠民应用、成渝赋能、社会贡献”等方面走在前列，为成渝地区双城经济圈建设和高质量发展提供信息化支撑。已建成5G基站超2.6万个，提前4个月超额完成党中央国务院下达的5G建设任务。5G网络覆盖全省重点乡镇以上区域，市州主城区和98个重点县城已经实现连续覆盖，所有市州主城区均达到中国移动集团精品网标准，全行业领先。联合重庆移动共建5G核心网，做好成渝交通体系、成渝中线高铁、川藏铁路等5G覆盖，以5G精品网络为成渝地区双城经济圈建设注入更强动力。目前，四川移动积极推进5G与人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等紧密融合，在15个细分行业109个场景开展了多项5G应用实践，多个领域创造全国第一。
信息“通路”，铺就数字奔康大道
自2004年起，四川移动大力开展村村通工程，包括“村通工程”“家宽普服”“4G普服”等措施，进一步解决电信服务领域发展不平衡不充分问题。“村通工程”，实现100%行政村通电话，累计投资超100亿元，共建成村通基站约1.9万个，投资和规模全国第一，实现了1万多个偏远行政村、2万多个偏远自然村的2G网络覆盖。“宽带普服”，助力100%行政村通宽带，参与全国“电信普遍服务”1-3批工程，投资超15亿元，承担了全省一半任务（包括建设难度大的甘孜、凉山等地）。“4G普服”，全省100%行政村通4G，克服了高寒缺氧、大雪封山等恶劣条件，完成了全省461段贫困区域道路、3165个行政村的4G网络覆盖，贫困村覆盖率达100%，获得工信部通报嘉奖。
爱心“圆梦”，缩短教育数字鸿沟
四川移动连续15年在集团公司大力支持下实施“蓝色梦想—中国移动多媒体教室”四川项目，先后为凉山州、阿坝州、甘孜州、乐山市、南充市、宜宾市、广安市民族地区和贫困地区的273所农村中小学，捐赠了488套多媒体教学设备，配套相关共计捐赠1085万元，受益学生超过18000名；持续每年滚动开展“教育部-中国移动中小学校长培训项目”，惠及四川6000多名中小学校长；在全省累计建立爱心图书馆100余所，捐赠图书超过12万册，四川省贫困地区和民族地区教育信息化建设及教育均衡发展，发挥了积极的促进作用。
2020年初疫情期间，四川移动配合省教育厅提供“停课不停学”保障，免费提供在线学习平台，累计承载课程资源共181部655课时，覆盖家庭超过300万。针对师生和家长提供宽带免费升舱至300M服务；针对贫困生提供10G免费流量；60万册精品电子书免费在线阅读；免费提供超3000+课时精品名师视频课程；免费提供错题本、语文培优等在线学习工具；每周开展“周五名师在线”直播课。全省教育主管部门覆盖53.4%，覆盖学校1287所，服务远程上课学生超35万。
服务“升级”，适老服务周到暖心
四川移动一直以来深入推进“适老”暖心服务，帮助老年人顺利搭上智能技术的快车，共享信息化发展成果。在前期陆续优化线下线上服务，如：营业厅开辟老年人专属服务通道、设置老年人爱心专座、开展“手机课堂”、线上推出10086敬老专线等基础上，近日，其掌上营业厅正式上线老年关怀版，从老年群体的需求出发，优化界面设计，采用大字体、简化符号，让老年客户看得清、看得懂；增加语音播报功能，可智能识别文字进行语音播报；一键呼叫客服，无须经过等待，优先接入人工客服，享一对一服务； 提供手机排障、骚扰防护等功能，汇聚老年人偏好时事热点、养生等实用内容，让老年客户在享受通信服务的同时体验更多乐趣。（中国移动四川公司 供稿）
