11月1日下午，市民朱女士一行来到德阳市城管执法局，将一面印有“执法为民、心系群众”的锦旗送到执法人员手中，对城管部门及时解决四川工程职业技术学院“桃苑餐厅”鼓风机噪音扰民问题表示感谢。
据了解，朱女士所住小区靠近四川工程职业技术学院“桃苑餐厅”东面，两地直线距离约10米。餐厅在制作餐食过程中，鼓风机运行存在较大噪音，严重影响居民的正常生活和工作，业主将此问题反映至城管部门。
接到投诉后，执法支队经开区大队立即赶赴现场调查处理。为解决群众难题，创造和谐居住环境，执法人员对“桃苑餐厅”经营者、校方分管负责人进行政策讲解、宣传引导，要求其立即整改，并建议在现有基础上进一步完善鼓风机降噪整改措施，邀请专业公司提出消减噪音意见。校方积极配合，制定整改实施方案，利用国庆假期将楼顶的旧损风柜更换，风管及风机可覆盖处用隔音棉包裹，在出风口安装消音器，最终达到降低噪声的效果。
整改过程中，执法人员多次到现场督促了解，随时保持与业主的沟通反馈，噪声问题得到根本解决。送锦旗现场，一名业主代表称赞道：“城管执法部门积极作为，认真践行了为群众办实事，切实做到了为百姓排忧解难，我们表示衷心感谢。”（冯巍）
