德阳罗江:打造智慧科技型社区提升群众幸福感

来源:中国网 时间:2021-09-29 17:04:56编辑:唐磊
“我们在外打工的,有时需要社区开个证明,总是让家里老人跑上跑下,他们不识字,又不知道流程,得跑上好几趟,现在有了罗江‘邻里+’,按照上面的办理指南,准备好东西发给社区,老人只需要跑一趟去拿就可以了。” 罗江区金山镇家和社区刘磊说到。
今年以来,罗江区民政局扎实推动“我为群众办实事”实践活动,整合市级社区综合服务平台建设和省级社区治理试点两个项目,以“智慧治理”“智慧服务”为出发点,在金山镇家和社区试点打造智慧科技型社区,探索多元参与、共建共享的智慧化社区治理新机制,真正实现居民足不出户把事办、社区信息随时看、家园建设同参与。
搭建综服平台,实现社区治理服务智能化
以“区上指导,社区参与,社会合作”模式,罗江区建立了首个社区综合服务平台,开发“罗江邻里+”微信小程序,录入社区居民基础数据,能够为群众提供信息查询、互动交流、在线服务等,同时具有社区动态数据监测,信息精准发布等功能。通过大数据平台,还可将特殊群体进行标签化管理,政策保障自动化提醒,事项办理网络化预约。例如,社区80周岁以上老年人高龄津贴发放,通过社区后台和居民小程序,实现自动提醒和预警功能,及时将符合条件的老人纳入保障范围。
“大到各类创建考核等的关注,小到电影放映,都可以在‘罗江邻里+’发布。”家和社区负责人叶文说。“通过线上沟通结合线下互动的方式,社区与居民贴得更近了,居民参与社区事务的热情也高了很多。居民遇到问题,也可以在平台上发布,引起大家的讨论,促进问题及时有效解决。”
开展推广活动,实现居民参与观念现代化
通过线上宣传推广+线下主题活动,开展党史学习、工厂小课堂、自媒体训练营等活动30余场次,推广普及“罗江邻里+”微信小程序的运用,转变居民观念,激发居民参与社区治理热情。仅在今年4月25日开展的“2021智慧家和创想大市集”主题活动中,就引导了400余名社区居民注册。“以前大事小事都只有往社区跑,现在不管是政策咨询,还是生活中的大小事,都可以直接在‘罗江邻里+’和社区线上交流,方便多了。”居民陈大姐激动地说到。
同时聚集社区KOL达人及社区网红,组建家和社区抖音小队,开设“罗江家和社区”抖音平台,现已有宣传社区风采、呈现社区治理作品42件,粉丝5300余名,在社区营造了居民自治、居民参与的良好氛围。
建智慧工作室,实现治理服务线上线下一体化
依托家和苑小区闲置空间,打造智慧社区工作室,形成安防监控、居民议事、小区管理、IT便民服务等功能于一体的小区综合服务空间。在这里,居民可以休闲娱乐、交友谈心,可以协商议事,共建社区。通过空间站智慧大屏,可以展示社区内舞蹈队、瑜伽队、太极拳队等文化活动队伍基本信息,广泛吸纳居民共同参与,还可以让不会使用微信的老人、小孩与远方的亲人实现虽“身在两地”,但时时“爱在一起”。在智慧小剧场,可以开展党史教育、工厂小课堂、IT小课堂、自媒体训练营等活动,激发居民参与社区治理热情。“以前这个角落乱七八糟的,根本没人愿意在这停留,现在这个智慧社区工作室建起来了,不仅大大提升了我们小区的形象,我们这些老年人在这里一起看些预防诈骗和应急安全的小知识、跳下广场舞,感觉好多了!”小区住户李大爷说。
据悉,罗江区金山镇家和社区以智慧科技型社区建设为契机,有效解决了社区居民凝聚力不强、居民需求层出不穷、安置小区多管理难等问题,辖区居民的归属感、幸福感大大提升。(何芳 梁静)