他将自己真正融入了社区大家庭,以奉献于民的初心践行着新时代“为人民服务”的铮铮誓言,以造福一方的热情收获着群众最真挚的信任,也收获着自己最简单的快乐。他就是德阳市公安局经开区分局旌东派出所旌湖社区民警辛华。在这一平凡岗位上的16年里,辛华在最基层、最一线的地方,服务于民,护佑一方平安。“社区民警就是服务社区群众的管家。要把这个家管好,就得倾听群众呼声,解决群众困难。”对待社区警务工作,辛华是这样理解和认识的。
“三无社区”变身“示范社区”
地处德阳市区岷江路与珠江路之间的旌湖社区,辖内共有娱乐场所20余家、居民小区98个,流动人口众多,治安管理难度大。为构筑这一“三无社区”的安全屏障,辛华一方面大力依靠群众,引导辖区治安积极分子、退伍军人、退休人员等组建“红袖标”义务巡逻队,划区域、分时段对易发案的小区和路段进行巡逻,使辖区的可防性案件得到有效遏制,群众满意度达98%以上。与此同时,辛华巧用数字技术,选点旌湖社区小区较集中的区域,依托德阳智慧小区建设平台,逐步完善、更新技防设施,并借助社区干部、网格员、社区工作者、志愿者等社会力量摸清小区数据,成功创建“智慧示范区”。目前,该智慧示范区在旌湖社区已连续5年无发案,辖区连续5年“社区平安指数”名列德阳市前茅。
真情感化使问题青年改邪归正
辖区17岁的邹某某曾因故意伤害罪被判刑。出狱后,就业无门的他不仅自己生活艰难,还需要独自抚养小儿子成长。得知这一情况后,辛华积极动员社区领导帮助解决邹某某的实际困难,并自掏腰包资助他提升技能本领。如今,邹某某在中江一建筑工地上班,生活正逐渐步入正轨;辖区一名彭姓小伙从少年时期就开始吸毒,面黄肌瘦,精神萎靡。为让他真正戒掉毒瘾,重新拥抱美好人生,辛华多次对他进行帮教。现在,小彭已经走出吸毒阴影,并在青海做起了建筑工程。不久,他邂逅了美好的爱情,并于2019年春节成了家,过上了幸福的小日子。小彭的父亲每每谈及此事,总会竖起大拇指说:“我永远感谢辛警官,是他把我儿子从悬崖边拽了回来!”
化解邻里纠纷促社会和谐
当看到辖区居民因“芝麻小事”被成功解决而露出灿烂的微笑时,作为社区民警,辛华开心无比。近年来,辛华先后调解邻里纠纷3000余起,帮扶困难群众789人。辖区内80多岁的患病老阿姨因不堪忍受楼下开展钢琴培训业务的住户制造的噪音而投诉。辛华第一时间了解核实详细情况,并利用自己的社会关系,帮噪音扰民的楼下业主找到了一处合适的经营场所。双方业主都绽放出舒心的微笑;辖区居民孙某因恋爱两年多的女友突然不辞而别而终日郁郁寡欢,甚至离家出走。辛华积极通过大数据排查,帮助其家人在德阳市区一家网吧内找到孙某,并将其带回到派出所进行了以心交心、换位思考的感化教育,使孙某不再消沉,回归正常工作与生活;今年8月19日,辛华在精准反诈核查时发现辖区群众毕某可能受到电信诈骗,便第一时间利用采集的信息数据亲自上门,对其进行法律宣讲,并下载“国家反诈中心”APP,现场让其观看,最终阻止毕某向对方转款,成功帮其挽回损失十四万余元,赢得了群众的一片赞誉。
“作为民警和共产党员,为群众排忧解难是我的使命和职责,我会一直努力坚持到最后。”谈及从警以来的感受,辛华告诉我们,尽管工作中也曾遭遇困难和挫折,但自己从来没有因此放弃。据了解,由于工作表现突出,辛华先后获评优秀共产党员1次、优秀社区民警3次,荣立个人三等功4次。(李燕)