干净整洁的环境、复古简约的建筑、精心装点的门楼……漫步在德阳市旌阳区诚信示范街文庙新天地,市民总会有身心愉悦的感受。被誉为德阳人的“锦里”,这里的示范效应自然离不开背后众多的“耕耘者”。
“请把公示牌悬挂在明显位置。”“营业执照还没审哦!”“从业健康证一定要亮出来……”7月20日,烈日炎炎,旌阳区市场监管局以“查无证无照、抓亮证亮照、促办证办照”为抓手在这里开展了一场餐饮业证照规范管理专项检查行动,参与此次专项检查的旌阳区市场监督管理局旌阳所所长何玉华说,“文庙新天地的成功打造,离不开商家的诚信经营,商家的诚信经营有助于诚信环境提升,只有诚信环境得到提升,才能让这里文明起来、让整座城市文明起来。”
打造诚信示范街,只是旌阳区提升诚信环境行动一瞥。今年以来,旌阳区利用“3·15”国际消费者权益日、“6·14”信用记录关爱日等时间节点,组织开展政务诚信、商务诚信、社会诚信等主题宣传教育活动;加强对青少年学生的诚信文化教育,组织开展“一行一校一队”活动,不断丰富校园诚信文化教育;同时,加强各部门工作人员的日常诚信教育,提升自身诚信水平。
旌阳区比对全国文明城市年度测评要求,在涉金融、电信欺诈、司法执行等20个领域开展诚信缺失问题专项治理,积极推动惠民便企应用场景建设,对守信企业主体、个人提供行政审批“绿色通道”、优化行政监管安排、降低市场交易成本等激励措施。同时,加强和改进行政许可和行政处罚公示工作,督促各职能部门做好“双公示”目录编制,做到行政许可和行政处罚作出后7个工作日内对外公示,按时报送“双公示”数据信息,进一步提高数据共享质量。
7月15日,市民古霜来到旌阳区政务大厅领取营业执照和公章,“现在开公司太方便了,一部手机就能进行企业登记、涉税事项、刻制公章、银行预约开户操作,几分钟全部搞定,不多跑趟子,还不花一分钱!” 如此高效的办事流程让她心情很舒畅。
对市民来说,“只跑一次”意味着办事更便捷,对政府而言,则显示了优化政务环境的决心。今年以来,旌阳区梳理出123个“一件事一次办”套餐,涵盖“我要开水果店”“我要开物业公司”“我要开服装店”等高频事项,通过将市场准入登记、行业准入许可、公章刻制备案等事项纳入“一件事”中,剔除重复材料、实行并联审批、告知承诺等方式,将办理时限、收取材料数量进行压缩,切实解决了群众“多头跑、来回跑”“最先一公里不知怎么走,最后一公里走不动”的问题。
同时,旌阳区主动聚焦企业需求,设置惠企咨询窗口,开展“惠企我在行”行动,汇集全区多部门34项惠企政策,面向企业提供企业开办、各类惠企政策文件解读、申报流程等资讯,将分散各部门的惠企政策措施向一个窗口实现集中。同时,协同设置“办不成事”受理窗口,帮助企业更便捷了解政策内容、办事流程,并申报政策支持,让企业应享尽享政策红利。
在原个体工商户“政银合作”试点项目的基础上进行全新升级,由“委托代办”升级为“直接办理”,充分发挥银行网点分布广,银行工作时间不受周末、节假日影响的特点,将注册登记窗口延伸至银行网点,由银行网点代办营业执照,方便群众就近办理个体登记,提升办事群众的满意度和体验感。
旌阳区还积极探索公证参与司法辅助事务“潮汐模式”,落实人随事走、时按事定机制,常态化“白+黑”,巧用错时上门、节假日轮岗等多种方式开展工作,确保当日形成工作报告,第一时间接收、流转司法辅助工作任务、反馈处置结果。(周长虹)