3月13日8时30分，四川省德阳市消防救援支队119指挥中心接到报警，5名群众被困绵竹市清平镇烂泥沟山山谷内，伤势不明，急需救援。接到报警后，119指挥中心迅速调派回澜大道消防救援站两辆消防车12名指战员，同时，增派青海路特勤站翼龙山岳救援队一辆山岳模块救援车，6名指战员赶赴现场营救。
事故发生后，绵竹市政府立即启动应急响应机制，迅速调集消防、公安、医院等部门，科学组织救援力量对被困人员实施搜救。同时，救援人员携带多功能担架、山岳救援绳索、防坠落部件等专业救援装备进入山谷进行搜救。在徒步行进2公里，攀登到海拔高约1200米，一个约85度斜坡，深度约40米的山谷中发现被困人员，现场指挥员颜士雄迅速带领救援人员搭建绳索救援系统，对被困人员实施营救。
由于5名被困人员脚部、腰部均有受伤无法行走，救援人员使用木棍和绑带对受伤部位进行简单固定，然后将其抬上多功能担架进行二次固定，避免救援过程中二次受伤。经过两处悬崖陡坡后，成功将被困人员救至平坦路段，并和现场民警轮流将所有被困人员向山下转移。经过近4小时的轮流运送，16时20分成功的将所有被困人员救出。
德阳消防提醒广大群众：在户外遭遇危险时，不要惊慌，要尽可能客观全面地判断当前情况，观察自身和周围环境，寻找可能的解决办法并及时拨打"119" 报警电话等待救援。（德阳消防供稿）
