近日,当评标专家准备进入评标室前的休息间隙,成都市双流区公共资源交易中心的工作人员向评标专家递上了《评标专家“精准服务”事项明白卡》让专家填写,从而更好地了解评标专家需求,为其提供个性化精准服务,提升专家满意度。
据了解,此举是区公共资源交易中心针对评标专家创新推出的精准服务,在细节上做足功夫,让评标专家切实感受到“服务至上、宾至如归”的体验。《评标专家“精准服务”事项明白卡》包含多项内容,一方面是想了解专家对《成都市双流区公共资源交易服务中心评审专家信用评价考核办法》、《评标(审)专家行为规范》等相关情况是否充分了解,另一方面对专家在评标过程中是否需要饮品、日常用品、基础药品等进行了解,能够更好地服务评标专家。
区公共资源交易服务中心受理与组织部副部长青敏说:“通过让评标专家填写‘精准服务明白卡’,根据专家的需求提供一些相关服务,比如基础药品、老花镜、充电器、靠垫等,确保专家在评标过程中感觉到更舒适更满意。”
不仅如此,考虑到评标复杂等情况需要连续长时间评标的情况,还准备了茶水、咖啡等选择,提高评标效率,促进项目顺利评审。
评标专家史建蓉说:“这些细小的环节,体现了对我们的关心,特别是老花镜、靠垫等东西的提供,更能让我们集中精力投入到这个评标工作当中。”
作为双流公共资源交易服务的重要平台,区公共资源交易服务中心也是双流窗口服务形象和营商环境的重要承载平台。结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动的开展,区公共资源交易服务中心不断深化党建工作,创新开展“一部室一品牌”党建示范品牌建设,探索创建“精准服务”“亲民惠民”等5个党建品牌,用实实在在的行动展示党员先锋模范作用,将惠民实事办到群众的心坎上。其中,针对评标专家创新推出的“精准服务明白卡”,是区公资交易中心创建的党建品牌“精准服务”中的项目内容之一。
区公共资源交易中心党组成员、副主任梁东岳表示,下一步,将聚焦5个党建品牌,坚持以流程优化、利企便民为导向,推出一系列服务,真正使精准服务常态化。(赵杨勤 胡兵发)