8月30日，成都彭州市召开重点生态环境群众信访投诉问题整改工作专题会。会议通报了辖区内生态环境保护督察信访热线接访办理有关情况，听取了相关部门、镇（街道）信访投诉件办理情况的汇报，并就下一步工作进行了安排部署。
彭州要求相关部门和各镇（街道）要进一步提高政治站位，增强做好生态环境信访投诉问题整改工作的责任感和紧迫感，强化责任担当，不折不扣地、及时、妥善处置生态环境投诉问题，确保工作实效；要压实责任，严格落实“党政同责、一岗双责”和“三管三必须”，着重对砂石、餐饮等重点行业，沿山沿河生态敏感区、城乡结合部、区县交界等重点区域，能耗大、安全隐患大的重点企业以及重点人群的问题集中研究，巩固整改实效，做好整改“加法”；要再排查、再梳理、再处理一批潜在的环境信访问题，努力做好“减法”；要举一反三，以解决生态环境信访问题为契机，把解决具体问题和普遍性问题、解决当前问题和长远问题结合起来，分门别类、一件一策，切实提升全市生态文明建设水平；要明确目标、措施、时限和责任单位，主动做好沟通解释，争取群众的理解，努力让群众满意。
要确保迎检机制高效运转，把握好基层各行业对于问题整改的实施效度，高度重视信访维稳和涉及环境安全生产问题，坚决杜绝“一刀切”；要本着实事求是的态度，将问题化解在基层、化解在萌芽状态，确保问题整改实效。（荆楠）
