“刚哥,刚哥,我们家猫几天没回来了,你能帮找哈不......”
“刚哥,我家楼上住户的小两口每天晚上都吵架,能不能帮调解一下嘛......”
走访群众、调解矛盾纠纷、巡查社区商户、帮助走失老人回家、发放电信诈骗宣传资料......这是社区民警陈元刚每天的工作日常,大家亲切的称他为刚哥。
陈元刚,是成都市公安局双流区分局永安派出所双坝社区、梨园社区的一名社区民警。2013年10月从部队转业以来,一直在基层派出所工作,先后担任过刑侦、巡逻、社区民警。一直在基层派出所工作的陈元刚知道,要做好社区民警只有经常接触群众,入户走访群众,才能熟悉辖区的人和事,只有用心将身边“鸡毛蒜皮”的小事办好,才能赢得群众的信任和认可。
俯下身子 了解群众所需所盼
“知屋漏者在宇下,知失政者在草野”。陈元刚深知群众的根基在基层,要想与群众打成一片,就必须扎根社区倾听群众的声音,及时解决群众“急难愁盼”等身边小事。
在一次的日常走访中,陈元刚了解到辖区一孵化园项目的一名保安张某在工作中突发疾病,经送到医院进行抢救无效后死亡。经了解,张某系陕西省宝鸡市人,现离异状况且无子女。因张某去世后找不到任何家属为其处理后事,项目方为此焦头烂额,束手无策。陈元刚立即将情况报给派出所领导,并积极与项目方沟通协调。最后经商议,陈元刚组织项目负责人一同前往张某户籍地陕西省宝鸡市,并依据相关条例请死者张某所属社区出具“尸体处理委托书”,由张某所在工作单位全权处理善后事宜,最终将事情圆满解决,受到孵化园项目方的一致好评。
用心总结 提升能力素质让群众心安
“乘风破浪能者上,奋楫担当能为先”。陈元刚在工作中常备一本笔记本,每调解一个纠纷,每处置的一个警情,他都会认真反思,并以文字的方式记录工作中的成功经验和短板不足,不断提升自己服务群众的能力水平。
顺手牵羊、盗窃电动车是发生在老百姓身边的“小案”。案情虽小,但这些却是关乎老百姓切身利益的案件。今年5月,辖区连续发生多起电动三轮车、电瓶盗窃案。在案件侦办过程中,线索一度中断,电动车“大盗”却依然逍遥法外。从事过刑侦工作的陈元刚凭敏锐的洞察力和经验,在协助办案民警认真梳理案情研判的同时,充分发挥“人熟地熟情况熟”的特点,多次深入社区开展群众走访调查,积极调取近期各案发路段监控视频进行合成研判,通过对嫌疑人犯罪手法、体貌特征的多次比对,发现多起案件均为同一犯罪嫌疑人,最终协助派出所执法办案队将嫌疑人周某某抓获。
事后,陈元刚将协助破案的经过和得失,详细地记录在笔记本上。他总结到:要想成功侦破案件,必要坚持走群众路线,要将“依靠群众、发动群众”这个法宝用好。
从军营到警营,他退伍不褪色;从橄榄绿到藏青色,他用青春热血浇筑一方平安。陈元刚一步一个脚印,他在平凡之路上走出了令人敬仰的“不平凡”,他把忠诚于党的信仰与一心为民的情怀铭刻在灵魂中、融化在血液里,用心用力为辖区群众办好每一件“鸡毛蒜皮”的民生琐碎事。(雍娇娇)