截至3月底，成都简阳市营商环境3.0版144项改革举措，除长期任务44项外，已完成45项改革举措，其他任务均按计划稳步推进中。
两个月前，为全力打造一流营商环境，助推简阳实现高质量发展，简阳市制发了《简阳市全面深化国际化营商环境建设实施方案》，围绕投资贸易、获得许可、要素匹配、政策支持、司法保护等7个方面，确定24个目标任务，制定144项工作措施，打造优化营商环境3.0版。
推动“指尖”办税服务“足不出户”便可办理涉税事项
“您好，我是市税务局税费服务支持中心工作人员。您只需登录电子税务局，按相关流程进行操作，就能完成发票申领业务。”
接到电话的是一家新开办餐饮店的业主陈梦，“对于我们这种新办纳税人来说，最想了解的就是发票业务。工作人员打来的辅导电话，不仅讲解了如何申领发票业务，还帮助我们学习了申报等业务知识，真是服务到了我们心坎里！点赞。”说起简阳市税务局税费服务支持中心的贴心服务，在家接受“远程辅导”成功办理业务后的陈梦，忍不住竖起了大拇指。
简阳市税务局税费服务支持中心工作人员电话指导群众办理业务（图 谷成斌）
为满足日益攀升的网上服务需求，落实精细服务要求，3月25日，简阳市税务局税费服务支持中心在简阳市政务服务中心正式挂牌成立，旨在实现宣传培训、信息推送、系统操作咨询、后台流转事项办理、需求管理、运维处理六位一体职能全覆盖。“中心将突出指挥全局税费工作与指导业务方向两个职能，努力实现形似到神似、线下到线上、传统到现代、单打独斗到整体联动四个转型，为税费服务转型升级、持续优化营商环境提供强劲支撑。”简阳市税务局有关负责人说。
据介绍，该中心通过组建12人固定团队，联动局内“智囊团”，依托在线咨询、音视频连线等征纳交互渠道，实现咨询“零距离”、系统操作“本地化”；提供“一对一”热点政策解读、“面对面”线上培训辅导，精准响应需求，实现办税缴费“零次跑”。
除了提供优质咨询服务，该中心还整合办税服务厅、电子税务局提交的预检预审、业务流转、审核审批等涉税事项，辅以运维人员后台支撑，实现全流程“网上即刻办”。利用电子税务局、窗口评价器、自助终端机“好差评”评价系统，实时获取反馈，正视“差评”，及时改进工作，靶向提升服务水平。
“税收营商环境是营商环境3.0版的重要组成部分，优化纳税服务对营造稳定公平透明，可预期的税收营商环境具有重要意义。”简阳市税务局有关负责人说，该局正在建设办税服务微厅，将纳税服务的阵地前沿下沉至乡镇（街道），切实打通纳税服务“最后一公里”；推动“指尖”办税服务，通过搭建税务微信工作群，帮助纳税人“动动手指、动动鼠标”自行办理涉税事项；深化“税邮”合作模式，打造“一站式”服务，让纳税人“足不出户”便可收到发票。
组建服务工作小分队推动企业聚合生长
来到申通西南总部暨成都电商物流科技产业园项目现场，只见几栋主体建筑拔地而起。现场施工车辆来回穿梭，工作人员各司其职，抢时间、赶进度，呈现一派热火朝天的施工景象。
“预计今年4月底前，可实现项目整体竣工验收，9月底前完成内部设备安装，‘双11’前实现项目正式投入使用。”谈起建设进度，该项目经理王宁满脸笑容。他说，自项目落地以来，电商企业服务工作小分队有求必应、随叫随到，解决了项目建设过程中遇到的各种问题，项目进展十分顺利。
申通西南总部暨成都电商物流科技产业园项目加快建设（图 谢明刚）
施工进出场无临时便道，功能区管委会同快管所协商，设立临时出入道路；厂区自来水预留接口出现问题，功能区管委会制订方案，满足现阶段用水需求……翻开西部电商物流产业功能区联络专班问题台账，困难问题、解决措施等情况一一罗列，清晰记录。
“我们组建电商企业服务工作小分队，建立‘企业提需求——专员反馈——领导督办——专员跟进——提出解决方案——回访问题解决效果’工作机制，已帮助企业解决问题60余个。”西部电商物流产业功能区管委会有关负责人表示，为“外敷内调”贴心服务项目，功能区内还成立淘宝大学培训基地，每周邀请浙江、上海等地区的电商行业专家，针对性开展业务培训，帮助企业理顺发展方向、工作内容。
据了解，在制定营商环境3.0版时，简阳市结合实际，相较成都市营商环境3.0版，重点围绕项目招引等7个指标，新增17项工作措施。西部电商物流产业功能区管委会则以优质营商环境扩大招商引资，通过“外敷内调”“外引内培”“外吸内育”等举措内外发力，助推电商物流企业聚合生长。
该产业功能区围绕电子商务和现代物流两大主导产业，梳理投资机会清单，利用现代服务业网上推介会等平台，主动对接申通、新华三等六类500强企业。建立财政“投”、园区“育”、贴息“贷”、税费“免”的一条龙培育机制，搭建创新创业孵化平台。
围绕产业发展实际和企业生产需求，建立西南首个赋能电商的网易联合创新中心，通过“基地+企业+人才”培养模式，开展知识培训。强化人才奖励，设立电商引才“伯乐奖”和创新创业杰出贡献奖，建立1000万元电商“创业苗圃”和1500万元的电商人才发展专项资金。
持续完善金融服务银行开户一天搞定
“我有笔货款下午就要到了，对方要求必须要有公司账户，你们能帮帮忙吗？”
前段时间，某公司负责人焦急地来到中国工商银行简阳支行（以下简称工行），希望可以马上办理公司账户开立业务。审核公司证照、开户需求后，工行决定为该负责人开通绿色通道，进行一场“加速版”开户。“上传开户资料，选择加急审批，不到半天时间，账户便可以使用了。”当天下午，该负责人顺利收到了货款。
“简阳全面提升企业办理银行账户业务工作实效，鼓励企业通过电话、微信等提前预约办理时间，推动实现一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结。”简阳市国金局有关负责人说，在资料完善、手续齐全的情况下，银行办理企业账户开户等业务审核时间原则上不超过1个工作日。
“在营商环境3.0版建设中，我局主要负责‘提升信贷便利度’4项任务。”简阳市国金局有关负责人介绍道，为提升金融政务服务水平，简阳市还深化银政合作，扩大“一窗通”合作银行范围，力争年底前加入“一窗通”平台企业银行机构突破10家；持续完善“银政通”服务功能，已协调推动辖内银行机构全部接入“银政通”平台。
完善银企融资对接机制，依托“线上+线下”平台双轮驱动，持续完善“盈创动力”“农贷通”“天府信用通”“科创通”等线上融资对接功能，深入开展“金融雄州行”线下系列产融对接活动，推动金融资源与企业融资需求精准对接。
完善普惠金融服务体系，实施“蓉易贷”信贷工程，相关政策宣传、企业入库、信贷投放等工作正在持续推进；完善银政担分险机制，用活乡村振兴风险保障金，设立200万元家庭农场分险资金池，综合运用多级分险模式，加强与四川省农担公司及准入银行合作，降低融资门槛和成本，提高农业主体信贷获得便利度；落实减费让利政策，支持辖内金融机构积极向上争取信贷规模和优惠政策，深入推进普惠金融定向让利政策。
做大做强融资担保公司，扩充简阳市中小企业融资担保有限公司（以下简称简阳市中小担公司）注册资本金至6亿元，完成年度资本金翻番任务；支持简阳市中小担公司通过“互联网+担保”、联合担保、银担分险等方式进一步拓展业务范围，建立完善政策性担保公司银担合作和计提“两金”动态补充长效机制，提升服务产业发展能力。（江希）
