近日，奉节县岩湾乡李某通过民生之声反应自己家养蜜蜂无故被邻居张某在给果树打药时毒死，造成了上千元的损失，希望政府能协调处理。
收件后，岩湾乡党委政府高度重视，立即组织工作组到李老汉养蜂之处开展调查。工作组打开一个个蜂桶，蜂桶内蜜蜂全部死亡。养蜂不远处一片果树，时不时一股农药味飘来。工作组把种果树的张某叫来，一起分析李某蜜蜂死亡的原因，要求双方要相互谅解，珍惜邻里，妥善和解。经过半天的调解，最终达成协议，张某愿意赔偿2000元，李某将蜂桶安置得离果树再远一些。
“没想到我反应的问题不到2天就解决了，也挽回了我一部分损失，邻居之间的矛盾也得到了缓和，真的是太感谢你们了”，李某从工作人员手中接过赔偿金后激动地说道。
2021年，岩湾乡利用民生之声问政服务平台，时刻践行“我为群众办实事”总体要求，扎实改变工作作风，积极主动为群众服务，全面的解决群众的所需、所求，将“问题”和“矛盾”化解在萌芽状态。据统计，今年，岩湾乡共解决民生之声反映问题34件，帮助群众解决实际困难16个，化解矛盾4个，挽回经济损失1.2万元，得到了当地群众的高度评价。（黄大树）
