重庆西站，西南地区最大综合交通枢纽，承担重庆的西部国际综合交通枢纽、国际门户枢纽功能。
作为重庆西站地区的守护者——2021年沙坪坝区公安分局西客站治安派出所始终坚持“靠前一步、主动作为、服务为先”工作理念，充分发挥“西站卫士”品牌优势，克难奋进、实干担当，全力解决好旅客群众的“急难愁盼”问题，以实实在在的工作成效书写了一份满意答卷。
抓巡防，“早小快”处置各类突发事件
多年来，西客站治安派出所始终坚持“出站见警”，即旅客刷票走出重庆西站出站闸机的一瞬间，就能看到派出所民警巡逻的身影，给大家满满的安全感。
今年“五一”小长假，重庆西站的日均到发旅客量高至7.6万人次，其中一天更是高达17.6万人次。面临疫情防控和节日安保的双重压力，西客站治安派出所牢固树立风险意识，紧密依托“1、3、5”分钟快速反应机制，加强旅客流量高峰、人群聚集区域等重点领域分析研判，建立“动态调整”勤务模式，根据现实情况增派警力、增加巡逻频次，确保“早小快”处置各类突发事件，进一步织密防控网络、延伸巡逻触角，确保24小时全天候无死角保障旅客安全出行。
抓秩序，大力整治揽客现象
在重庆西站的出站大厅、社会车辆站场、地面广场等区域，一些非法拉客、揽客“羊儿客”采取欺骗和套路等方式，为黑车招揽生意，扰乱运输市场秩序，使部分旅客经受欺客、宰客、甩客之苦，也给城市文明带来了恶劣影响。
今年以来，西客站治安派出所不断强化“羊儿客”打击力度，积极联合区交通执法、城市管理等职能部门，对“羊儿客”非法拉客、揽客开展专项整治，全年依法行政警告627人次、罚款976人次、拘留1人次，使这一形势得到较大改观。4月，一名途径重庆的外地女大学生在重庆西站被“羊儿客”骗上黑车，23公里的车程被收取466元高价车费。派出所得知情况后迅速介入，通过一系列工作将黑车司机抓获，追回受害人损失，并联合交通执法部门对其作出严厉处罚。
抓服务，真心实意为老百姓办实事
在西客站治安派出所的全体民警辅警眼中，他们，就代表着重庆公安在四面八方来渝旅客心中的第一印象，必须不断强化为民服务意识，把服务群众工作做得更深、更实、更细些，积极回应人民群众的新期待。今年6月底，一位安徽籍盲人大爷行动不便，无奈报警求助，派出所民警一路搀扶着他买票、进站、送他上车找到座位，坐下后，盲人大爷抚摸着民警警帽上的警徽动情地说：“抚摸着你们的警徽我感觉很安心。”一名失去双臂的男子在进站时遇到困难，被民警及时发现后，帮助其顺利登车返乡，返乡途中，男子用他的双脚操作手机，在微博上书写了一段饱含深情的文字，表达对民警的深深谢意……警民之间的温暖故事每天都在重庆西站的各个角落上演，哪里有需要，哪里就有民警奔波的身影。
为了提升过往旅客的安全防范意识，派出所还在出站大厅和长途、公交站场等重点区域，搭台子、竖展板、拉横幅、贴海报、发传单，积极向过往旅客、大学新生、从业人员等群体宣传讲解反恐、反诈、防盗、防火等安全知识，提高他们自防、自护、自救能力，助力大家平安出行。
西客站治安派出所相关负责人说：“对我们来说，重庆西站就是我们的责任田，田地的这头是旅客，那头是他们的家，我们做的一切只有一个目的，让大家顺利出发、平安回家。”（龚轩）
