随着科技的不断发展，对于现代家庭来说，电视机已经是普通得不能再普通的家电产品，从黑白到彩色，从背投到液晶，屏幕越来越大、厚度越来越薄，功能越来越多，曾有一个话题，#现在电视机对老年人太不友好#长期登上微博热搜话题榜，网友甚至吐槽“让老人去开电视，就像让我去开航母”。让老年人都蒙了，我就想看个电视，怎么那么难？
这不，12月13日上午11时许，重庆市高新区公安分局白市驿派出所就接到一起报警，称老人出门将购买的收音机退货与老板发生纠纷的警情。
民警向老大爷了解具体情况
“警察同志，我在这里买了东西，现在老板不给退货，麻烦你们赶紧过来处理一下。”民警迅速赶到现场，并找到了报警人周大爷，民警详细向其了解事情经过。
周大爷着急地说：“警察同志，你们终于来了，是这么回事，我是一名59年参军参加剿匪的退役士兵，电视我也不会使，一直都是在家里听收音机，但是前几天收音机坏了，就想着重新买一个来听祖国的新闻和声音，这几天听不到很不习惯，于是专门从含谷来到白市驿市场花105元买了一个，当时和老板娘说好的如果回家听不了就拿来退货，老板娘当时保证绝对听得到，听不到可以退货。结果拿回家发现听不了国家的新闻，也听不了党的声音，今天我就拿来退货，结果老板娘不认账了，所以我只有求助你们了。”
民警立即向门店老板刘大姐了解事情的经过，刘大姐冤枉地说：“警察同志，是这么回事，昨天上午这个大爷就来了一趟，在这里试了一个多小时收音机没有买就走了，下午我正准备收摊的时候，大爷又来了，又让我在这里给他试收音机，当时试的时候听得到几个频道，大爷说听得到新闻频道就可以，然后就买了一个。今天上午开门不久，大爷就拿着收音机来退货，说我骗他，说他拿回去根本听不了党的新闻，我就给他解释说要有新闻播的时候才可以听，没有新闻播的时候就听不了，大爷不相信，就是因为这么点小事发生了纠纷。主要是大爷说我骗他，可能言语上偏激了，本来是打算退给他的，谁知道大爷报了警，还惊动了你们，给你们添麻烦了。”
民警将老大爷送到车站
民警告诉刘大姐对待老年人要有更多的包容和理解，最后刘大姐将105元退给了周大爷，周大爷对民警表示了感谢。民警心系老大爷是否能够圆梦听听祖国的新闻，便继续向老大爷询问是否需要后续的帮忙，老大爷笑着摆摆手，向民警道来，原来老人家买回去当天听不了新闻和声音，便把这个事告诉了他的孙子，他孙子让他去把东西退了，自己给爷爷下单了更方便操作的，功能更好的，质量更好的收音机。
看着老大爷终于圆了心愿，民警也替老大爷开心，出于安全考虑，民警将周大爷送到了回家的公交车站，并叮嘱周大爷出门的时候要注意安全。
高新公安温馨提示：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”我们不仅应该孝敬自己的父母，还应该尊敬别的老人，爱护年幼的孩子，在全社会营造尊老爱幼的浓厚氛围，给予老年人更多的关爱、理解和包容。（龚轩）
