“我们是人民的公安，来自于人民，老百姓再小的事都是大事。”铜梁区公安局东城派出所所长铿锵有力地说。今年以来，东城派出所持续深化“枫桥式公安派出所”创建工作，积极践行为民服务理念、深化为民服务措施、创新为民服务方式，积极主动为群众办好事、办实事，解民忧、化民愁，为人民服务的脚步从未停止。
用心为群众办实事
为更好方便群众生活，提升群众满意度、幸福感，让群众在每一次办证办事过程中感受到公安机关全面的服务。东城派出所积极作为，提升服务态度，在户籍窗口设立“绿色通道”，深入辖区为行动不便的群众提供上门服务，解决群众实际困难，进一步提升服务主动性。
今年以来，为群众办理户籍类业务7642起，办理身份证8852起，其中川渝黔“一站式”办理户口迁移200余件，预约办理户籍业务60余起，为困难群众上门服务7起。
用情为群众做好事
本着建设新时代平安铜梁的观念，以加强和创新社会治理体系，大力开展矛盾纠纷大排查、大化解活动为抓手，从困扰群众日常生活工作的小纠纷、小麻烦入手，使调解工作更贴近群众，让矛盾纠纷化解于苗头、解决在诉前，促使人民群众诉求表达渠道更加通畅、化解更加有效，实现社会矛盾纠纷有效预防化解。
今年以来，共化解矛盾纠纷687件，让人民群众的合理诉求和实际困难得到解决。
用力为群众解难事
为维护辖区秩序稳定，东城派出所持续加大对盗抢骗违法犯罪行为的打击力度，不断强化对现发案件的梳理研判，坚持深挖细查案件线索，将群众关心、急切的案子作为重点打击对象，全力捂住群众“钱袋子”，群众纷纷为此点赞。
今年以来，共破获刑事案件226起，抓获犯罪嫌疑人90人，抓获逃犯12人，为群众追赃挽损80万余元。
用责为群众排忧事
聚焦百姓，全力以赴为人民群众排忧解难，救助多位走失老人、小孩、精神障碍病人。由于辖区内女职工人员的增加，东城派出所加大平日的巡逻防控力度，遇到失踪失联人员警情，充分利用现有资源、科学技术，警民联动找到走失人员，不遗余力、热心救助，用实际行动彰显警民鱼水情。今年以来，救助失踪失联人员共120余人。
在东城派出所的“庇护”下，居民满意度持续上升。东城派出所一直秉承着用温度感化群众，用态度服务群众，用力度守护群众的理念为群众办实事、解难事、做好事，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。（龚轩）
