“警察同志，怎么办啊，我女儿早上说是去上学了，但现在学校老师联系我说娃压根儿没去学校，她微信不回手机也关机了，联系不上了”。11月8日上午11时许，家住康居西城的卢女士焦急地跑到重庆市高新区公安分局香炉山派出所寻求帮助。
卢女士来到派出所求助
女孩负气离家 民警重重搜寻
经了解，卢女士的女儿媛媛（化名）今年读初三了，学习压力大，前段时间生病便有了不想去读书的想法。其父亲常年在外地工作，周日晚上卢女士和父亲视频时父亲听说了这件事，便在视频中责骂了媛媛，媛媛被父亲责骂后当晚一言不发，第二天一早就照常去上学，但老师打电话来说孩子未去学校，给媛媛打电话也是无人不接听，后面干脆关机。值班民警了解情况后立即上报给所领导，香炉山派出所高度重视，立即部署警力进行查找，并及时立案。根据卢女士提供的媛媛相关信息和其交际关系信息，民警和家属兵分两路，家属到亲戚和媛媛同学朋友家中打听下落，民警调取辖区主要路口监控寻找线索。但经过香炉山所视频组七八个小时的视频梳理毫无线索，其家属寻遍亲友也一无所获。
直至当日晚上22时许，媛媛的手机还未开机，听卢女士说媛媛上学时身上只带了书包和手机没有带钱，民警担心其在外需要买吃的，抱着试一试的态度让卢女士给媛媛发红包，并微信留言安抚情绪，同时发动其要好的朋友等多人给媛媛微信、QQ留言，均毫无回应。当日晚至次日凌晨3时，多名民辅警在孩子可能藏身的地点或者常去的场所进行搜寻均一无所获。
在派出警力寻找的同时，派出所也在高新分局各大警种部门的支持下开展侦查工作。直至11月9日22时许，经过高新分局各个部门综合分析研判，判定媛媛应该未出康居西城，大致还在康居西城四五组团，但是四组团和五组团有22栋楼，每栋楼都有33层，每层楼有12户住户，排查难度极大，当日民警们在康居西城四楼栋寻找到11月10日凌晨4点钟，仍然没有媛媛的踪迹。
民警为媛媛披上外套
百人出动终找回 耐心劝慰解心结
时间已经过去了一天一夜，11月10日一大早，香炉山所集合除值班人员外的民辅警40余人以及社区志愿者、流管员以及康居西城物业等百余人在5组团逐层查找，从33楼楼顶的天井到每一层楼的电梯井、配电间均打开一一找寻，最后11时30分许终于在五组团3栋8楼一配电间将媛媛找到，找到媛媛时，见其穿的单薄，民警将衣服脱下来给其取暖， 后民警将其接回派出所休息等候父母来接。
在派出所期间，派出所专门安排了女民警跟媛媛谈心，并给其准备了牛奶、水果、饮料零食等给其补充营养，但媛媛始终拒绝吃东西和开口说话。随后卢女士和其舅舅来所里接她回家，但媛媛仍然坚持不回家，拒绝和卢女士说话。看着一言不发拒绝和人沟通的媛媛，民警很是担心，还是要想办法解开其心结才行，不然这种离家出走的情况可能还会发生。
经过民警三个小时的耐心安抚和劝说，媛媛从最初的抵触抗拒到慢慢的敞开心扉，她告诉民警，自己今年初三了，原来成绩也不错，但最近学业紧张顿感压力很大，加上上周感冒后时常感觉头疼，就想请假在家休息几天，但是父母不仅没有重视她的问题给予开导，反而觉得她是找理由不想读书，父亲在视频里不分青红皂白的责骂并称要从外地回来揍她成为压垮她的最后一根稻草，让她心灰意冷，觉得父母根本不爱自己，便萌生离家出走的念头。
负责安抚媛媛的女警王晶通过讲述自身的求学经历告诉媛媛，生活中每个人都要面对很多压力，尤其是生活在快节奏的时代，不管是学习、工作还是家庭都会遇到各种压力，关键是遇到压力怎么应对，要学会自我调节，自我解压，必要时可以向朋友倾诉向老师家长求助。面对民警耐心的开导，原本不善言辞内向的媛媛点点头表示认同民警的建议，民警也表示会与其父母沟通。
随后民警告诉卢女士，对孩子严格管教无可厚非，但是同时也要理解尊重孩子，要将其作为一个独立的个人来看待，千万不可蛮横粗暴，青春期的孩子尤其敏感，心理疏导很重要，家长的关心和老师指导都必不可少，孩子离家出走，独自一个人是很危险的。卢女士表示，其实她跟丈夫都很爱孩子，虽然丈夫有时候脾气急躁说话口不择言可能会伤人，但是丈夫真的把女儿视为掌上明珠，离家万里拼命工作也是为了给女儿提供好的生活，经过这次事件，其丈夫为自己的粗暴言行懊悔不已，以后会吸取教训，好好和孩子沟通，多陪伴孩子化解孩子的心理压力。
经过沟通，孩子和父母双方都放下了心结，孩子试着和压力和解，不再因为压力产生厌学情绪；父母反思自己的教育方式，不再只是关心孩子的冷暖和分数，而是更注重孩子的内心世界。母亲再三对民警表示感谢后带孩子回家。
11月12日，民警电话询问媛媛的情况，卢女士表示孩子回家好好地睡了一觉，也吃东西了，虽然话依然很少，但是愿意和父亲说话了，双方的关系正在往好的方面发展，同时母亲表示那天走的匆忙，没有好好感谢民警和那么多热心群众，朴实的她在电话里说了很多个谢谢。
高新公安提示您：教育是个双向过程，父母对孩子的所有管教，应该建立在爱、尊重和平等之上，这样孩子才会回馈给父母同样的态度，而学会认真倾听孩子内心的声音，是父母给予孩子最好的尊重。（龚轩）
