重庆江津白沙工业园发展中心持续深化“千人服千企”精准帮扶活动，结合“我为群众办实事”实践活动要求，创新制定了《首问首接责任制》，充分发挥“三员”助企作用，以“项目为王、服务为优、落地为先”，加速重点项目落地。
《首问首接责任制》包括一人一企责任制、定期工作例会制、“一站式”服务制、协调沟通机制等一系列制度。“我们通过走访、接访、登门拜访，形成企业纾困解难台账，每周组织召开促建专题会，针对企业反映的问题，各个击破，明确办理时限，促进项目早建成、早达产、早见效。”白沙工业园发展中心相关负责人介绍，“按照‘精简、统一、效能’原则，把企业需求‘一站式’生成问题清单、措施清单、解决清单，实现各类问题收集、反馈、办理无缝衔接。”
有了好的制度，谁来落实执行？链接员、代办员、保障员，“三员”登场。
“链接员”做好企业需求排摸，掌握人才需求和招商信息，发挥已入驻企业的作用，以商招商，招募对口高端人才，引进小微孵化器。
“代办员”一对一联系服务企业，将企业需求“一站式”生成问题清单、措施清单、解决清单，实现各类问题收集、反馈、办理无缝衔接。
“保障员”对落地项目专项破难，各个击破征迁问题，促成签约项目快开工、早竣工、早达效。截至目前，“三员”已为企业提供服务198次，帮助解决问题176个。
“把控好进度，同时要尽快拿出解决方案……所有手续与资料要合法合规，要切实保证项目方的进度。”日前，在和邦集团光能材料及光伏发电模组项目现场，白沙工业园发展中心、白沙建司相关负责人就项目施工方案进行深入讨论，认真听取项目负责人提出亟待解决的建设难题，并现场就工作的开展进行了协调与安排部署。
和邦集团光能材料及光伏发电模组项目的“三员”由班子成员、中层干部和项目专员组成，主要领导牵头分包、中层干部具体帮扶、项目专员驻点服务，全天候做好联络、跟踪、协调工作的项目推进机制；对项目周总结、月通报、季考核，定期召开项目早班会、现场推进会、专题协调会，及时解决项目推进中的难点问题；形成了主动靠前服务、部门内外联动的良好服务机制，和以学习促行动的业务提升机制，为园区落户项目、企业带来了切切实实的便利，让项目推进、企业发展跑出了“加速度”。
充分发挥“三员”作用，和邦集团光能材料及光伏发电模组项目两个月完成拆迁275户，如期交地1400亩，创造了拆迁工作“白沙速度”。
芭蕉人食品公司从事火锅底料行业已有10余年历史，生产与研发能力在重庆市处于前列。作为江津区重点招商引资项目，该公司对白沙工业园的投资环境特别满意。2019年公司启动建设以来，“三员”服务如影相随，化解了2020年初新冠肺炎疫情等影响。
但是，在该公司厂房建成投用前，需安装天然气，但周围环境较为复杂，安装遇到困难。了解到情况后，白沙工业园发展中心第一时间联系天然气公司，组团上门送服务，经过现场踏勘，充分了解企业用气量，详细摸排地块周边现状、周围风险源、施工重难点后，组织天然气公司实施安装，工作人员及时跟进，最大限度提高服务效能。
如今，该公司拥有现代化生产线10余条、先进炒锅32台，其它各类先进设备16台，日生产量可达80至100吨，年生产能力高达30万吨以上，截至目前已服务全国上万家连锁品牌餐饮用户，是德庄、刘一手等重庆知名火锅品牌的服务商。（贺宝胜）
