社区是城市的细胞，它承载着市民生活的方方面面。社区治理则是社会治理的基础、城市治理的基石、国家治理的重点。社区治则民心顺、社会稳、城市安。
近日，在万州红光社区，全区首个以辖区认可度高、群众基础好、工作能力强的社区民警周桂秋名义命名的工作室——“秋秋工作室”，在试运行1年多后正式挂牌成立。这个工作室因何而设？有何功能作用？它的诞生会给社区治理带来什么好处？透过这个“小窗口”，我们一起去看看新时代“枫桥经验”在万州创新发展的生动实践吧。
牵住“牛鼻子”，经年干戈相继化解
“秋秋，陈家两兄弟又闹起来啦！”2019年1月，太白街道书记谭方培心急如焚地对“秋秋工作室”创始人周桂秋说。
自2010年起，因撤迁移民补偿款290余万元分配问题，10年来两兄弟闹得红眉绿眼，近期愈演愈烈，兄弟相见仿如仇人。
“其他莫说，100万少一分，老子就不依教！”首次相见，弟弟便给民警来了个“下马威”。但周桂秋并未退却，她不仅隔三岔五上两兄弟家坐坐，释理讲法，似乎办法用尽了，但二人始终寸步不让。
“看来还得另谋出路。”周桂秋决定一方面从哥哥的病情和再婚家庭入手，通过与现任妻子分析时弊，另一方面从亲情角度，真情劝诫弟弟要知方寸、懂进退。在今年8月11日，适逢陈家兄弟给长辈做生，周桂秋觉得时机到了，庆生宴上，在亲戚众口一词的劝解和她前期50多次调解工作的基础上，两人很快达成50万元的分配数额。
至此，通过牵住矛盾纠纷的“牛鼻子”，这起拖延10年的“老大难”问题尘埃落定。8月14日，为感谢周桂秋的真情付出，弟弟专门为她定制了一面锦旗送进派出所。
像这样棘手的问题，在位于万州核心商圈、人口密度大、重点单位多、移民等诉求群体活跃、各类矛盾交织叠加的红光派出所时常出现。
做好“小文章”，“秋秋工作室”应运而生
“当初成立的初衷就为化解矛盾纠纷，选择红光社区作为试点，则是看中周桂秋的群众基础好、群众工作能力强、辖区群众对其认可度高，通过其下沉社区，可第一时间发现、化解矛盾纠纷，维护辖区平安稳定。”所长唐毅介绍说
其实，红光派出所近年在思考推进社区治理的“大格局”中，一直都在致力寻求做好矛盾化解的“小文章”，“秋秋工作室”就是派出所在推动以“止于未发”为目标的矛盾纠纷化解工作格局落地生根、开花结果的探索，也可谓是应运而生。
红光派出所社区民警周桂秋从警20多年，她始终坚守在一线，在辖区群众中“调”出了亲和力，“解”出了威信，成为红光派出所化解社会矛盾纠纷的“领头雁”。“秋秋工作室”以周桂秋名义命名，充分发挥示范效应，强化品牌引领，打造成为社区治理矛盾纠纷化解“桥头堡”，引领一班人争当矛盾纠纷排查化解的“清道夫”。
外号“秋秋妹”，她20年心无旁骛守民心
今年42岁的周桂秋，是万州区公安局红光派出所红光社区民警。从21岁到41岁，她的工作岗位只有一个，那就是社区民警。20年来，她心无旁骛守民心，把居民的每一件事当成大事，日复一日、年复一年，耐心、细致、热情地为居民排忧解难、化解矛盾、守护平安，为社区织就稳稳的“安全网”，守候着万家灯火。怀揣真心、细心、耐心、热心，穿梭楼栋查社情，错时上门访民情，真情专注听民声，全心全意解民忧，日积月累下来，不但对辖区情况了如指掌，更深得辖区群众的信任，辖区的大爷大妈都亲切唤之“秋秋妹”。
她先后荣立个人三等功6次、嘉奖8次，多次获评“优秀社区民警”荣誉称号，树立起万州公安社区民警的标杆和典范。
