她是3500余户居民的“家里人”
“做好每一件小事，服务每一位居民，温暖一整个社区。”这是闫丽娜的“名言”。在她事无巨细的不懈努力下，居民和她渐渐从“熟人”转变成“家人”
“我们都把小闫警官当成了家里人！”这是社区群众的心声。
大家都说，这才叫，“警民鱼水情，亲如一家人”。
而成为“家里人”的背后，却是闫丽娜对群众真心实意的付出。
“妈妈，我生病了，你在家多陪陪我好不好？”
“好孩子，听话，妈妈要回单位工作”
“妈妈……”
面对孩子期盼的眼神，在关上门的那一刹那，平素里果敢要强的闫丽娜再也忍不住落泪。可是，她的脚步却没有任何迟疑，用手抹了一把眼角的泪水，快步走到车上，奔向单位……
如果不是翻看手机，疫情防控一线连续奋战了多少个日子，闫丽娜已经记不得了。从除夕开始，她将生病的孩子交给了年迈的父母，和同样是警察的丈夫各自坚守在疫情防控一线。
“那段日子每天都精神绷紧，不敢有丝毫松懈。”闫丽娜回忆道，开展防疫工作以来,每天睡眠不足6个小时，日行最少万余步，休息永远是排在最后一位的,好像总有用不完的精力似的。
那段时期，闫丽娜的热线电话也没有断过。辖区居民因家人不在身边，痛风发作无法行走联系闫丽娜，她便通过微信视频通话，为群众购买药品并送上门；独居老人称家里有线电视停机因疫情问题无法出门，第一时间联系闫丽娜，她也欣然帮其解决……一桩桩不起眼的小事，凝聚着闫丽娜对辖区群众的关心和热爱。
闫丽娜的好，居民们看在眼里，记在心上。疫情期间，在防疫物资本就十分匮乏的情况下，居民们自发为派出所送来了消毒酒精、消毒液等防疫物资。看着眼前一箱箱充满爱意的物资，闫丽娜深深感受到作为居民“家里人”的待遇，也让她在往后的工作中更加充满了力量。
她是辖区安全的“守门人”
做群众身边的贴心人，闫丽娜用真心和真情践行着自己的初心。但作为社区民警，还有安全管理这个更重的担子担在她的肩上。
“心细”是闫丽娜刻在骨子里的特质，在社区管理过程中，心思细腻的她善于发现问题，防患于未然。闫丽娜摸索总结出了自己的一套辖区安全管控“组合拳”。除了增强辖区居民“自防”意识外，闫丽娜注重人防技防建设，因地施策。在有条件的小区，她联合物管动员小区居民安装监控；无条件的小区，便组织小组长巡逻和抹黄油加装钢丝网，提升辖区防控力。近五年来，她所在辖区的入室盗窃类案件大幅度下降。
闫丽娜在工作创意方面很赶“时髦”。她先后在辖区居民中建立了19个微信群，覆盖辖区人数近3500余人，达辖区总人数的80%以上。除了线下面对面做好反诈宣传，她还通过在微信群发布常见的诈骗案例，让辖区居民确实感到电信诈骗事情就发生在身边，而且损失惨重，以身边事例敲响警钟。
今年春节，在辖区的各个微信群里，居民们收到了闫丽娜自拍的创意反诈小视频。视频内容幽默风趣，朗朗上口，用寓教于乐的方式把诈骗套路深植于百姓心中，受到辖区群众的点赞和转发。
“近年来，尽管公安机关发布了不少防范电信网络诈骗的预警信息，我们也通过上门入户、社区小喇叭等方式进行反诈宣传，但还是屡屡有人上当。”闫丽娜坦言，针对目前电信诈骗高发，她看在眼里，急在心上。每当看到被骗的当事人那哭泣甚至于欲哭无泪的痛苦神情，自己总觉得如鲠在喉、坐立不安。
如何将反诈宣传融入社区管理中，成了她“日思夜想”的事情。电信诈骗案件面广量大，一旦群众受骗后，往往钱财难以追回，所以事前的防范显得尤为重要，而小视频作为时下流行的传播方式之一，比传单、海报更有传播力。
说干就干。于是，从未接触过小视频拍摄的闫丽娜，第一次当起了导演和演员自演自拍。一段时间熟悉之后，闫丽娜又突发奇想，将自己的头像“恶搞”了一番，制作成一个个生动有趣的反诈表情包，出现在了各个微信群里。因为这些作品，闫丽娜一下子成为了社区里网红，与群众也走得更近了。
今年以来，闫丽娜所在辖区的电诈发案同比下降80%，取得了明显效果。
社区工作千头万绪，身为一名“片儿警”，闫丽娜每天的工作琐碎而又繁杂。在辖区这片土地上，她用青春丈量着脚下的热土，用真挚的情怀对待着每一位群众，乐此不疲，在平凡的岗位上发挥着自己的点点荧光！（龚轩）
