为老年人办理出入境证件提供更周全、更贴心、更便捷的服务,根据国家移民局官网发布的《六项新举措便利老年人办理出入境证件》相关文件精神,松潘县公安出入境管理大队通过完善“健康码”管理:设置线下办事渠道,保留现金缴费方式提供老年人优待服务等举措为老年人办理证照提供便利。
针对无手机、无微信、老人机、手机没电、不会操作等无法提供健康码的群众,县公安出入境管理大队将提供专门的登记进场通道,方便快捷进入办证大厅。同时,保留了线下服务办理渠道,办证大厅每天安排引导员,为老年人提供导引讲解、主动上前服务,在显眼处张贴温馨提示标识。并要求办证窗口不得以单方主张的方式拒收办事群众现金,允许现金、银行卡、手机扫码等支付方式。
在办证大厅,县公安出入境管理大队还贴心为老年人提供了放大镜、老花镜、急救箱等物件。并通过制作老年人通俗易懂的宣传读本、办事指南、资料清单等,尽可能方便老年人识别和阅读。
县公安出入境管理大队坚持树立“以人为本”服务理念,把各项工作做实做细、落实到位,为包括老年人、残疾人等各类群体在内各类办事群众提供更周全、更贴心、更直接、更温暖的便利化服务。将促进老年人融入智慧社会作为人口老龄化国情教育重点,弘扬尊重和关爱老年人的社会风尚。(松潘县公安局)