2018年2月,习近平总书记指示,要高质量推进九寨沟地震灾区恢复重建和发展提升,努力建成民族地区绿色发展脱贫奔小康的典范,让灾区群众早日过上幸福安康的生活。
深入贯彻习近平总书记指示精神,坚持和发展新时代“枫桥经验”,完善正确处理新形势下人民内部矛盾有效机制,为灾后重建营造良好的社会治安秩序。近年来,九寨沟县公安局漳扎派出所牢记习近平总书记的殷殷嘱托,通过不断创新群众工作,丰富新时代“枫桥经验”的科学内涵,特别在灾后重建工作中,将“枫桥经验”与九寨公安精神紧密融合,让“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”成为新常态,持续保持平安无事故、辖区无大案的和谐稳定局面,为进一步推动基础工作转型升级,打造适应新时代要求、具有自身特色的安全旅游警务奠定坚实基础。
创新矛盾调处提升和谐指数
2018年7月,漳扎派出所在全面排查梳理辖区社会矛盾中发现,彭某与切某一直积怨较深,切某酒后扬言要杀死彭某。漳扎派出所在进一步了解的基础上,主动对接镇政府、司法所和法庭,通过耐心细致的说法、讲理工作,及时化解了彭某和切某之间的矛盾,避免了事件的恶性发展。
2018年初,灾后重建全面启动,漳扎镇国际生态旅游魅力小镇投入建设,辖区内130余个项目开工,2万余建设大军进入,各类矛盾突出。如何有效破解和消除各类社会矛盾和突出社会问题,确保社会长治久安,是漳扎派出所面临的主要课题和主要工作任务。
群雁齐飞,头雁领航。漳扎派出所班子一众人员、党员干部,坚持带头讲政治、带头讲团结、带头讲实干、带头讲纪律,带领全所民警辅警,积极创新多元矛盾调处机制,全面深入排查、化解社会各类矛盾。近年来,共排查掌握各类信息200余条,成功调解各类矛盾纠纷190余起,切实做到“小事不出村,大事不出镇”。
一是建立多元矛盾排查机制。依托治安治保小组、网格员等治安力量,充分利用人熟、地熟、情况熟的优势,对辖区店铺、村社和重点项目施工单位、工地不间断开展拉网式矛盾纠纷梳理摸排。二是积极搭建多元调处格局。加强与镇政府、司法所、法庭之间的调处工作联动,积极推进“两所、一府、一庭”的调解机制和发挥职能优势。三是做好调处结合,对社会矛盾分级分类调解,轻微矛盾由社区调处,一般矛盾由派出所调处,复杂矛盾由多家联合调处。同时坚持回访,注重巩固调解成效,近年来共回访300余人,群众反映好。
创新社会管理提升管控指数
2019年初,漳扎派出所立足社会管理,全面完成对辖区200余家行业场所、灾后重建重点项目及工地进行了“ABC”类等级标志认定,充分调动了行业场所业主治安管理的自觉性和主动性,实现行业场所规范化管理,连续两年,同期案件查处率下降了81%。
为了进一步有力管控辖区社会,面对灾后重建的治安新情况、新特点,漳扎派出所科学统筹、精心部署,进一步整合社会治安力量,优化提升勤务模式,强化责任区工作力度,对辖区社会进行有效管控。
一是强化勤务模式。以实战为导向,科学组织警力,组织治安交通协管、企业安保等不同人群和不同职业社会治安力量,持续开展巡防巡护,切实维护辖区治安、交通秩序。近年,累计开展巡逻1500余次,处理警情326起,查处行政案件41起,抓获网逃人员2名,各类案件发案明显减少,治安形势持续转好。二是建立5个“1+X”责任片区。充分发挥党员民警的模范引领和能动作用,以“党员民警包村、包社区”为抓手,结合“两联一进”群众工作全覆盖和“六进六边”工作,加强与各村委、社区组织工作联动,扎实开展群众工作、治安防范工作。
2019年9月27日,九寨沟补妆归来。站在九寨沟新的历史起点,漳扎派出所坚持按照“警力跟着警情走,警情跟着治安走”的思路,进一步屯警界面,显性用警,增强社会震慑,热情服务,积极为广大游客营造良好的治安环境,切实确保游客游地放心、玩地安心。
创新服务提升幸福指数
辖区康某某与其夫(台湾籍)离异多年,其子吕某某(持台湾护照)跟随康在九寨沟生活、学习,准备参加九寨沟县2019年高考。康不知如何办理儿子入籍手续,怕耽误了高考,因此十分着急。为解决康某某儿子入户问题,漳扎派出所积极与上级机关和相关部门汇报、对接,终于为吕某某办理了落户手续,吕某某也顺利参加高考,并成功考入了大学。
心系人民,服务人民。近年来,漳扎派出所坚持以人民为中心,优化服务、提升效能,一是建立“微信警务室”,将微信群覆盖各行业场所、村寨、社区,加强警民互动,民警定期收集整理群众需要办理的事宜。二是提高工作效率,将基础工作业务办理、居住证申报办理、人员信息核查工作整合,将办事群众咨询和案事件回访工作整合,让群众少跑路、不走弯路,民警上门办结业务,进一步方便群众。近年,累计办理各类业务4000余次,解决群众困难200余件,做好人好事50余起,群众满意率达99.8%。
为进一步把服务群众工作落到实处,漳扎派出所还组建先锋志愿服务队。队伍以志愿者的身份在民警指导下开展工作,队伍到哪里,群众工作就在哪里;队伍在哪里,抗疫抢险、巡山踏查、政策法律宣传就在哪里。
“明者见于无形,智者虑于未萌”。社会治安综合治理最好的方法,就是将矛盾化解于萌芽状态,把风险防范于未然。漳扎派出所紧紧依靠群众,创新奋进,用实干坚持和发展“枫桥经验”,守护九寨花开!(董华 陈静)