为进一步落实抗击新冠肺炎疫情和全面服务经济社会发展的相关措施，践行“人民电业为人民”的服务宗旨，近日，四川能投发展股份有限公司（下文简称四川能投发展）出台疫情防控期间助力企业复工复产、加强电力保障服务的八项措施。
实施电价优惠扶持政策
对年前已办理暂停用电的企业用户，自动续停到企业申请恢复用电为止，暂停期间不产生基本电费；对2月1日以来没有生产的，暂停起始日期可以追溯到2月1日；对因疫情防控需要扩大产能的企业，若选择按合同最大需量方式结算基本电费，超过合同约定最大需量部分据实计取。
保障疫情防控机构用电
全力保障疫情防控重点单及场所的安全可靠用电，需要增加电源的疫情防控定点医疗机构、隔离场所免费接电，免收高可靠性供电费。
支持防疫物资生产企业
对疫情防控物资生产企业因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电并免收电费滞纳金，支持企业客户积极应对疫情影响，实现平稳健康发展。
助推防疫物资扩大生产
疫情防控物资生产企业因扩大生产新增用电需求，高压项目由当地公司免费出资到用地红线，低压项目免费出资到电能表，开辟绿色通道，当日答复供电方案，验收合格后当日送电，全面实现企业新增用电零上门、零审批、零投资。
全力配合落实补贴政策
按照对参与疫情防控相关中小企业实施临时电费补贴的政策要求，根据确定的企业名单在当月电费中直接扣减由省级层面承担的补贴金额，并主动向当地政府主管部门汇报沟通。
全面提高办电服务效率
全力做好城乡居民供电保障服务，充分运用自助充值、缴费系统，引导客户优先采取线上办理电费缴纳、故障报修等业务；确保客户服务电话7×24小时保持通畅，及时响应并解决客户诉求。
推进扶持政策落地见效
对因疫情防控造成企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”和“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产。
加强疫情防控供电保障
按照宜宾市委市政府及各区（县）委、政府的要求和疫情防控需要，针对供区内定点医疗机构、隔离场所、疫情指挥部、疫情防控物资生产企业等疫情防控重点单位及场所用电需求，全面开展隐患排查治理，制定临时应急供电方案，并切实执行落实到位。
据了解，四川能投发展将认真贯彻落实上级关于疫情防控工作的决策部署，坚持守土有责、守土担责、守土尽责，落细落小落实战“疫”各项措施，在大战中践行初心使命，在大考中交出合格答卷，为打赢疫情防控阻击战、服务地方经济社会发展作出更加积极的贡献。（四川能投 供稿）
