实体商超“6·18”突围?疯狂让利 能否“回血”

来源:成都商报 时间:2020-06-22 10:06:02编辑:刘婷婷
6月17日晚11点,不少人还在被窝紧握手机,焦急地等待着午夜。1个小时后,各大电商平台吹响降价的“号角”,这是疫情后网上最大规模的集体消费狂欢之一。
这一晚,成都高新椰壳生活超市忙于盘点商品数量,做好第二天的补货计划,推出的商品大部分是进口化妆品、母婴奶粉及“民生商品”,折扣最低至5.7折。不止是椰壳,今年“6·18”的争夺战中,实体商店都树立了“销售价格不高于电商平台”的目标。
“一方面是因为疫情,另一方面,近年来实体市场长期受到电商挤压,已经到了临界点。”一位业内人士推测,疫情加速“宅”经济,可能是压垮实体商家的最后一根稻草。
疫情下,6·18真的能抢救今年的实体消费吗?
迫在眉睫
 线下“6·18”狂欢节上演
尽管定位为“精品生活”超市,以进口商品和优质生鲜为主打商品,椰壳生活超市的基础民生商品价格却非常亲民。即使疫情期间,椰壳生活超市的线上销售额也同比增加近10倍,米面粮油等居家民生商品销量居前。
“90%商品低于成本价,我们这一次完全没有考虑利润。”椰壳生活超市负责人钟洪权说。
 对接下来的市场经营,钟洪权表示,公司已经做了充分的准备,面对下半年的经营压力,完全有信心在疫情的冲击下保证销售数据的增长。
作为线下超市,也承受着其他业态带来的冲击,尤其是在水果、休闲小食等休闲商品的销售方面,其他零售方式进一步影响并延迟了超市经营情况的恢复。
不止是超市受到冲击。一家德国某电器品牌的成都经销商告诉记者,过去10年来,电器是受到电商冲击最早、受影响程度最大的行业之一。
“不知什么时候开始,店里的客户都喜欢拿着手机直接报型号,然后让店员介绍性能。”该店主说,听完介绍后直接下单的人越来越少,有的顾客会好心地解释,说网上会有更低的折扣。“但网上的比我们的成本价还低,确实做不到。”
对标让利
“和李佳琦直播间的折扣差不多”
椰壳第一次正式入局“6·18”活动,钟洪权介绍称,活动折算下来“和李佳琦直播间的折扣差不多”。他还透露,较低的价格能帮助超市更快地周转商品,回笼资金,让公司链条流动起来。
 6月18日,椰壳当天销售额同比增加了300%,客流数也较平时增加了近150%。
不止椰壳生活超市,对标线上的商品价格,也已经成为线下商家不约而同的共识。
上述德国某电器品牌的经销商告诉记者,今年该店6月18日折扣价根据电商平台的价格来定,“在其基础上直接减199元,免运送费和上门安装费”。在成都城南的一家大型装修购物中心,不少商家也对标电商价格,提出了“贵多少,补多少”的口号。
 但该经销商也提到,这不是对电商平台的“宣战”,而是向消费者表明态度,重塑线下购物的信心。“比起电商平台的多年发展,我们还属于电商新兵。”钟洪权说,今年6·18的活动,椰壳生活超市线上线下同步推出,但线下的销售额远远超过了线上。
 商户,只是线下消费的最小单元。记者了解到,今年“6·18”,合景·悠方(成都)当日零售额也同比增长189%。成都王府井百货总府店的线上商城创单日新高,化妆品单日线上业绩爆发式增长突破200万,而线下化妆品当日销售也实现了240%的增幅。
比起“宣战”,对它们而言,把握好“6·18”的机遇,更像是疫情后的一次集体“自救”。
6·18谋变
 预计超400万线下商家线上大促
 今年“京东618发布会”上京东宣布,预计京东6·18会吸引超过300万家线下实体店铺参加。天猫数据显示,有超过100万线下商家热情参与天猫6·18。
 如此规模,足以显现近期以来实体经济的焦虑和谋变。仲量联行华西区研究部负责人朱建辉在近期的调研中注意到,疫情确实对实体门店消费者的到访产生影响,客流量下滑、线下板块实体消费受影响是事实。
“因为商品销售和零售消费不是绝对独立的,还要综合人流进行考虑。”朱建辉说,比如娱乐、餐饮、亲子教育等体验业态首先吸引人流抵达购物中心,并因此诱发服饰、鞋包等零售业态的消费。受疫情影响,诱发实体消费活动的购物中心的门店销售情况低于往年同期,线上消费会对线下消费产生替代和挤出作用。
 但在他看来,这只是短期的市场情况,从长期来看,线上和线下应是“全渠道”的逻辑,“线下不应被减少甚至被取代”,而是要在趋同的营销方式和货品中,厘清不同渠道的优势,找准商业发展的不同模式。
 比如,对冰箱、手机等电器产品,朱建辉认为线上下的店铺应明确不同的定位:线下未必要以销售为主导,可将部分销售压力转到线上,让线下的专业化、体验性充分发挥出来。
 线下消费的优势是“体验”,虽然现在线上也可以完成比如化妆品试色,确认服装尺码、颜色等功能,但线下的场景化体验、社交属性的营造仍是无可替代的。同时,比起线上购物的物流成本,线下购物的即时性也是其重要优势所在。
尤其在此次疫情中,毗邻社区的社区商业,也显示了重要作用。朱建辉表示,就距离而言,社区商业大多开在距离居民生活区的10~15分钟生活圈里,且提供了比一般市场更有质感的,又在日常购买能力内的商品,因此颇受普通人欢迎。
事实上,社区商业更容易在覆盖范围上占据优势,通过提升生活本身的品质感、便捷度和性价比,以及在本次应急情形下的出色表现,让其商业势能得以释放并产生后燃效应。这也为城市商圈的规划与层级定位带来思考,将有利于推动城市商业的迭代发展,甚至对城市本身的治理和发展,起到重要的拉升作用。
 近期天猫发布的全国商圈热力图显示,成都线下生活服务火力全开,上海南京路、成都春熙路等核心商圈拥堵指数已回到从前。而今年“6·18”,成千上万线下门店通过淘宝直播,第一次真正深入参与到线上的大促,成为电商大促的主角,在疫情后最大的消费季中获得新增长。
成都商报-红星新闻记者 邹悦
天猫数据
今年6·18,成都人“剁”进全国前6
21日,成都商报-红星新闻从阿里巴巴获悉,天猫“6·18”购物节数据显示,成都成交额全国排第六 。具体而言,成都人在今年天猫6·18期间最爱买的五类产品分别是连衣裙、空调、T恤、面部护理套装和面部精华,不愧是“爱美”的成都人;而成都人购买金额增速最快的五类产品,分别是美容护肤、彩妆、疫苗服务、口罩和滑雪装备。
网上消费,也能从快递运输的单量窥见消费实力。满帮大数据显示,2020年“6·18”期间,快递收货省份TOP5分别为广东、江苏、浙江、四川和山东,均为GDP排名靠前省份,收货量占全国总收货量的36.28%。收货前5城市则分别为成都、西安、长沙、郑州和昆明,占比20.38%。(叶燕 邹悦)