记者昨日从成都市城乡社区发展治理工作领导小组办公室了解到,《关于依托天府市民云平台实施2020年民生实事项目的工作方案》(以下简称《方案》)已正式印发。为提高基层智慧治理和智能服务水平,今年,天府市民云APP将继续加快政务、公共、生活、社区服务集成。其中,市级服务不低于220项,每个区(市)县服务项目不少于15项,并建设100个智慧应用场景示范社区。
成德眉资共用一个市民服务平台
在市级平台建设方面,《方案》提出,将加快市级服务集成,2020年市级服务不低于220项。
与此同时,推进电子证照证明场景应用,重点推进驾驶证、行驶证、燃油货车入城通行电子证照应用,探索推进居民身份证、户口簿、居住证等应用。依托天府市民云已有服务及场景,推进“一号通行”向更多行业领域拓展延伸。
在成德眉资同城化方面,《方案》提出,将依托天府市民云平台良好的服务基础,不断优化资阳市民云服务频道,推进德阳、眉山频道建设,力争四地共用一个市民服务平台。探索推进资讯类、实名认证、医疗资源、旅游交通出行等服务共建共享。
平台的服务功能也将不断优化:围绕市民需求,依托天府市民云平台,建立居民需求收集和重要政策宣传的渠道;加强平台界面优化,持续提升用户体验;以住房服务为重点,探索场景化融合服务机制,提升服务便捷度。
各区(市)县特色服务不低于15项
在区(市)县特色门户建设方面,更多的特色服务即将推出。在现有政务服务、信息资讯、教育缴费等基础上,将打造具有“本地差异化特色、市级服务可下沉、社区服务能汇聚”的优质门户,各区(市)县特色服务不低于15项,上线一批使用频率较高的公共服务、生活服务、社区服务。
与此同时,各区(市)县将探索建立相对统一的居民需求收集、网上投票、活动报名等服务,拓展高频生活服务,提高特色门户活跃度和市民参与率,日均活跃用户中心城区不低于1000人、郊区(市)县不低于600人。
全覆盖开通运用天府市民云社区频道
社区智慧治理是城市智慧治理的基础。今年,我市将全覆盖开通运用天府市民云社区频道,建立健全社区基础信息库并实现动态更新,以社区专职工作者、社区保障资金、社区基本信息等为重点,推进社区发展治理系统集成运用;推广运用问卷调查、活动报名、社区公告、信息推送等一体化功能;集成各类公众号、小程序及APP等功能,集成化建设社区频道。
《方案》提出,要加强社区智慧应用场景建设,在各中心城区分别选取5个社区、各郊区(市)县分别选取4个社区,按照社区智慧应用场景标准稳步推进,全年建设不低于100个智慧应用场景示范社区,丰富社区15分钟生活服务圈。
在小区智慧应用场景建设上,将逐步建立居民小区基础信息库;建设并推广应用智慧物业平台,2020年党建引领示范小区全面运用政策法规、小区信息公示公开及推送、智慧门禁、缴纳物管费、投票表决、对业委会及物业企业评议评价、维修资金使用申请等线上功能;有条件的地方部署智慧服务应用终端,提升家门口服务品质。(侯初初)